近十年来，伴随着WiFi网络的普及，WiFi上网问题也越来越突现，由于WiFi无线网络不像有线网络通过“顺藤摸瓜”快速定位故障，无线网络在空气中传输，并且是共享介质，本身从传输速度、带宽使用和稳定性上要弱于有线网络，但随着用户习惯的改变，以及无线WiFi技术的发展，越来越多的政府/企业用户选择了无线办公和无线应用，但由于WiFi的发展和建设速度太快，许多单位前期并未做好全面的规划设计，就仓促部署无线网络，也给后期的使用带来了诸多问题。

正如大家在工作、学习、社交活动中经常会听到诸多关于WiFi的抱怨：WiFi上网慢，WiFi断断续续，WiFi连接不上...总之WiFi体验非常不爽! 那么下面，壹云小壹分享一篇WiFi问题分析的总结及建议，供大家参考，如有不妥，也请多多指正！

特别说明

本文讨论了由WiFi网络设备（无线接入点AP/无线路由器，无线控制器AC等）自身原因或射频环境原因导致的WiFi上网问题。（有关WiFi终端导致的上网问题，已在上篇文单介绍，不再累述）

分析思路

1. WiFi网络设备（无线AP/无线路由器，无线控制器AC等）老旧，比如仍采用老式的802.11a/b/g等老旧的无线网络设备，导致无线网络本身的传输速率就很低。

2. 无线网络设备只支持2.4GHz单频接入，因2.4GHz频段带宽低，不重叠信道少，干扰严重导致的问题，这在单频的WiFi终端也同样适用。

3. 无线AP设备的转发模式，如果AP部署在集中转发模式下无线控制器AC的性能问题，如果AP部署在本地转发模式下AP本身的转发能力问题（目前很多品牌的无线设备还只支持集中转发模式）。

4. AP 关联用户数过多，承载量过高，高负荷运转导致的问题。

5. AP无线接入限速的问题，因限速过低或超速使用导致。

6. 信道占用及干扰的问题，尤其是2.4GHz频段，信道占用率非常高，挤占带宽严重。

7. 信号覆盖的问题，因信号覆盖不到位，导致信号弱的区域传输速率低。

8. 信号质量的问题，只是信号强还不行，还要保证信号覆盖范围内的噪音/干扰等处于较低水平，信号质量高，信号才能稳定传输。

9. 无线网络受到攻击或蹭网导致的问题，比如遭遇无线DDoS攻击、WiFi万能钥匙蹭网等因素导致。

方案建议

1. 老旧无线网络设备全面更换或升级，并全部采用双频无线网络设备，解决设备老旧和单频引起的问题，同时解决无线控制器AC性能导致的问题。

2. 无线AP的转发能力，以及关联用户过多，承载量过高的问题，可以通过优化调整单台AP的关联用户数、承载量以及启用负载均衡策略来解决。

3. 如因互联网带宽有限，无线接入设备作合理的限速是有助于缓解无线网络带宽的问题，但务必根据具体应用和流向进行计算，确保限速合理，可采用基于用户的限速，结合SSID整体限速的策略，以及QoS策略，既要保证限速生效，又要保证合理的应用流量正常出入。

4. 关于信道占用及干扰的问题，建议通过配置相关策略强制WiFi终端优先选择5GHz进行关联，对于不支持5GHz的终端，可以选择2.4GHz，然后再通过调整信道和降低功率等方式进行优化。这样因5GHz频带带宽较高，不重叠信道多，干扰少等优势，以及目前主流的802.11ac标准的技术都是这工作在这个频段上，因此可以最大程度的提供高质量无线网络。同时，也保障了一些不支持5GHz频段的WiFi终端关联2.4GHz，这样降低了2.4GHz的使用率，也就相对提高了2.4GHz WiFi终端的带宽。

5. 关于信号覆盖及质量问题，首先要确认信号强度的覆盖要达标，根据目前的经验，要确保手机/PAD等移动终端稳定的关联信号强度，一般建议达到-65dBm的RSSI值，而信噪比水平也建议达到30dB以上。要实现这样的覆盖效果，一是前期需要进行精细的规划设计，实地勘测，其次是对部署后的无线信号进行测量并调优处理。

6. 如果受到无线网络的攻击或蹭网，需要通过检测工具进行分析并阻断，如果是单位网络，建议采用专业的WIPS无线入侵防御系统进行防护。此系统和技术已有十年左右的沉淀，但由于国内无线网络发展较晚，在国内尚未普及，技术还是以国外产品为主，国内相关厂家也开始有此类产品。

7. 对于在无线网络设备，尤其是无线AP上行的有线网络链路及交换端口，建议采用至少千兆传输速率，因无线接入点本身就如一台交换机，已经关联了几十个甚至上百个无线终端设备，并且大部无线终端和设备都已基于目前主流的802.11n+802.11ac的“千兆级”的无线技术标准，甚至很多新项目已经建设了802.11ac Wave 2标准的无线网络，因此对于无线网络与有线网络之间互联的链路也有了更高的要求。

除以上问题及建议之外，还有诸如无线认证、DHCP、安全加密、VPN隧道、NAT转换等的规划或配置不当，也会导致无线网络中的诸多问题，有关这些问题，壹云小壹会在后面的文章中再慢慢分享给大家，敬请期待！