近日，长顺县公安局鼓扬派出所民警在走村入户开展摸排调查和宣传扫黑除恶专项斗争工作时，得知辖区田哨村冗更组有一位85岁的老人梁某芝至今仍未办理二代身份证，民政部门为其发放的养老金、低保等也无法领取。了解到这一情况后，民警立即到其家中进行走访。在老人家中，民警发现老人不但年老体弱、眼睛不好，而且还要照顾患有智力障碍的儿子，家庭条件十分艰苦。
走访结束后，考虑到老人行动不便又急需身份证，民警决定采取上门办证方式尽快帮助老人解决困难。当日下班后，民警带着办证设备与村干部一起又来到了梁某芝老人家中，协助老人填写相关资料、采集图像、指纹等。民警还承诺，待制证完成后将会第一时间身把份证送到老人手中。
民警热心为民，主动上门服务的举动不仅得到了老人的充分肯定，也得到了当地村民的一致好评。（作者 陈兴新 来源：长顺县公安局）
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