婚房质量差 一碰就掉渣

近日，记者接到庆丰街观澜国际小区业主朱女士的求助电话，称给自己孩子买的婚房在装修时墙面出现了严重的起沙脱落的现象

观澜国际小区业主 朱女士

大概是2014年，年底交的房。当时分期付款买的，买了以后，当时孩子是在上学呢。

想给孩子留着当婚房用的 交房的时候发现一些小问题，就是门窗的一些小问题，表面上可以看到的，给他们指出来，当时也及时维修了。但是墙体（没有注意） 就是去年年底想着孩子现在谈对象了，想着给孩子把房子装一下，但是装房子期间，现在墙和地板基本上就差不多完工了，但是墙刷了以后，装修工人发现说：“墙体有裂纹，一碰墙面就大面积脱落”。

观澜国际小区业主 朱女士

朱女士告诉记者，当初交房时只是发现门窗上的一些小问题，并没有太在意。如今进行装修时却看到这一片片脱落的墙面，令朱女士很是苦恼。

你看这个墙面的问题 当时只是发现这一点 现在这个墙 用手一碰 整个都掉

发现问题后朱女士也及时向观澜国际小区物业和售楼部进行了反映。发现问题后朱女士也及时向观澜国际小区物业和售楼部进行了反映。

脱落了以后 我当时去找物业去反映情况，物业当时说：“交房质保期是两年”。

我当时说：质保期是两年可以，如果是小问题咱门窗可以看到的， 如果现在有问题我就自己维修。但是墙体里面的工程，不装修的时候，当时交房的时候是刷过墙的我也看不到问题，

我假如说现在不装修我肯定发现不了这个问题，如果是不装修期间，我当时这样给他说。

他说这个不归他管，然后我就到售楼部，到售楼部以后，售楼部的人说这个问题需要找物业。

反映情况后物业称这个问题不归物业负责让朱女士找售楼部，而当朱女士来到观澜国际售楼部，得到的回复也是一样。

无奈朱女士只能求助到周口市质监站

两边我找了两回都这样给我说 后来我打了咱质监站的电话 联系了以后 质监站的就过来了 过来以后质监站的同志一看这前面的问题 人家比较专业 一看就知道这个墙可能有质量问题 当时就跟郑工和谢工说（观澜国际小区物业负责人） 你们看一下这个墙面问题 你们及时给人家解决 当时他们也同意了 我们双方也达成协议了 。

他们（物业负责人）的意思是让我找装修工，出个造价，出个造价发给他。

我想那也行，我让我的装修人员造了预算之后，第二天就发给他了。第二天给他说了之后 他们的意思是第二天对我答复，然后我第二天给他打电话，他说正在开会，然后给我回信说还没跟领导请示好，我给他打电话他也不说不解决。但是一天一天的拖，现在已经拖到第8天了 现在还没有给我答复。

观澜国际小区业主 朱女士

虽然市质监站的工作人员在小区物业人员的陪同下已经检查出墙面确实出现了质量问题，并给出了相关处理意见。物业当时也同意协商修复问题墙面并让朱女士造出维修预算，但当朱女士造出维修预算后物业经理却今天推明天明天推后天，迟迟不给一个准确的答复。

针对此事记者也联系到了观澜国际小区物业负责人谢经理

电话联系观澜国际小区物业 谢经理

观澜国际小区物业 谢经理说：刚才我跟他们施工单位联系了，周五到现场。

（记者）： 礼拜五确定能到现场吗。

观澜国际小区物业 谢经理说：对 确定。

观澜国际小区业主 朱女士

谢经理告诉记者，已经和施工单位取得联系确定4月19号能到达业主家中给出具体的维修方案和实施时间。

届时记者也将一同前往持续关注。