4 月 18 日 20 时 20 分许，宁波市应急救援支队镇海大队指挥中心接到报警，位于宁波市镇海区新城吾悦广场 2 期一户居民家中有 15 个月大的幼童反锁在衣帽间，父母十分焦急。接到报警后，消防救援人员立即赶赴现场处置营救，用机动链锯对木门进行破拆，将木门中央切割出方形小口，再将胳膊从小口处伸入将门打开，孩子被救出立即停止了哭泣。
