4月26日下午4点多,275路车长朱志强驾驶车辆回到场站,带回一位老人。调度员王俊明看到老人走失,将老人暂且安置在调度室内休息。
期间,老人手机不停的响,但他不接电话。调度员和车长便开始询问老人不接电话的原因,老人说,与家人生气,不想接。出于对老人安全考虑,调度员在征得同意后接听了电话,并告知老人现在的位置,希望家人来接。
一个小时后,其儿子来到调度室。经了解,老人前一天从兰考老家来到郑州,住在其中一个儿子家,因早上与儿子拌嘴,一气之下,从家中离开,乘坐公交后迷了路。
来接老人的是另一个儿子,沟通后,老人愿意跟儿子回家。向调度员表示感谢后,他们离开了调度室。
郑报融媒·郑州晚报记者 张华 通讯员 崔晨 文/图
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