IT项目经理想要转型~

在这个万物皆媒的大环境,互联网行业成了热潮的宠儿,于是不少IT行业的项目经理都在考虑转行互联网。那么IT行业和互联网企业做项目管理究竟有什么不同呢?希望本文可以帮助到大家。

一. 思想意识首先要转变

IT项目经理转型互联网行业时思想和意识的转变是最为重要的事情。

1. 项目成功与产品成功

项目为产品服务,产品为商业目标服务,项目经理无时无刻都在关心着项目成功。但由于两种行业的需求稳定性不同,很容易造成意识上、思想上的差异。

IT行业的客户的需求十分明确,完成这些功能对应的项目,产品成功这个目标可以很清晰的被分解成一系列的功能,项目成功交付,产品也就成功了。

因此IT项目经理常常要关注项目成功,顾名思义就是项目能够按照拟定的计划,在规定时间内高质量的对应完成所有功能,至于成功那就是十拿九稳的。

至于互联网行业的用户们,相比之下需求相对于就是很模糊了,主要是在前期。满足用户需求会产生多种不同的方案,IT项目经理需要为其提供更多的选择性,并且还需要以最小成本来为制作的方案提供验证,快速并井井有条的进行修改。

因此转型互联网需要首先认识项目成功并不意味着成功。项目需要根据用户的需求不断的修改拟定的计划方案,不能执着于最初的计划。所以互联网项目往往是需要灵活性开发,也要时刻做好准备,去拥抱变化。

2. 管理与服务

在IT行业里,用户的需求稳定而又清晰,执行力是重中之重。项目经理的定位就是领头羊的角色,带领并指引整个项目团队。

但是在互联网行业里,项目经理不断地挖掘着用户模糊的需求,找到一个保守的平衡点来满足客户相关需求,才是真正核心的角色,项目经理于是乎充当起了服务型的角色。

因为项目成功和产品成功造成的的差异,所以导致项目经理在角色上IT行业和互联网行业中的定位也会变得不相径庭。

除此之外,大部分情况是:

IT公司的项目经理往往是从基层人员做起,通过自身的努力,兢兢业业,各项成绩指标表现优异,通过多年磨炼之后晋升的。这时他本身已经对行业内的业务掌握的游刃有余,在公司已经积累起人脉,当之无愧是项目团队的管理者。

互联网公司的很多项目经理是空降的,应届生,跨行业的项目经理比比皆是,不具备该行业的管理基础,在整个项目团队之中很难得到其它人员的认可,也没有人觉得项目经理是个领导。

因此项目经理的宗旨需要以服务团队的态度去做事,不可一开始就以管理者的姿态自居,对团队其他成员指手画脚。更多的还是需要通过自己的能力去建立影响力,由此获得团队成员的认可。

二. 公司的不同

互联网公司是借助于网络平台进行销售或者是其他手段来进行盈利的,它属于网络附加产品。IT公司是除了硬件以外还有软件行业,通过实实在在的物品来进行销售获取利润的。这两个完全依靠的不是同一个平台只是相互对立的模式。

1. 稳定的需求

IT行业的客户需求是明确、稳定的。大多都是先签订合同,然后将白纸黑字的东西转化为真实而存在的。而互联网产品的用户需求是飘忽不定的其因素有很多,用户不会提出明确具体的要求,只会用脚去思考。

2. 企业文化

IT行业的公司流程规范制度都是十分完善的,所以这也就要求了项目经理的计划性强,质量要求高,做事情既关注结果也关注过程;互联网公司稍显逊色由于其年轻化,组织架构相对扁平化,做项目还是以用户体验为中心。

三. 工作实践经验的调整

说到项目管理技能方面,IT行业和互联网行业的项目经理并没有本质区别。不过IT行业目标需求明确,需要做长远规划,至于项目规模通常比互联网行业更加巨大,两类项目经理在关注度的范围上有着明显的不同。

1. 关注范围

互联网行业的团队规模往往就要小很多了,上百人已经是一个很大的团队了。一线项目经理需要关注全链路中涉及到各个职能部门,包括产品设计、研发、运营、市场营销等。对多个职能的工作方式都要有足够了解,并且跨部门进行沟通协调。

IT行业从研发到交互所涉及的团队和人员非常庞大,一个项目可能涉及上千人的规模,且公司文化也很讲究流程和边界,一线项目经理关注的往往只是产品研发过程,其他职能比如销售、售前、售后、运维等往往有专门的团队负责人,进行总体协调的往往是高级别的项目集经理或者项目总监。

2. 项目计划和执行

在IT公司里产品经理和项目经理各司其职,产品经理负责提供产品的功能需求,项目经理负责协调到各种资源完成项目并交付版本,再由产品经理或者交付经理进行交付。

由于IT行业的功能稳定性,所以我们会在IT行业中看到这样的项目计划,项目需求列表功能列表→ 分解→ 工作量估算,再通过相关人员的资源日历,整理出项目进度图,最后画成一个很壮观的甘特图,里面详细的列上每一项工作的开始时间、结束时间、负责人、依赖关系等。一个项目可以规划半年到一年,甚至更久。

因此产品管理和项目管理往往各自有各自的目标,理想的状态一切按照计划进行。当需求要变更时,需要遵循正式严格的变更流程,由需求变更委员会经过详细的评估后批准同意,方可执行变更。

在互联网行业的项目管理中,所有的流程都被简化了。试错是必要的,快速迭代成为互联网项目的必备。因此敏捷开发是互联网里比较流行的项目研发管理方式,以周期迭代的方式给用户交付价值,一轮迭代2-4周

此外,互联网行业往往也没有严格的变更流程控制。

迭代很多时候就是产品经理说要改需求,项目经理和技术负责人一合计就改了。所以互联网项目管理更像是一门艺术而非科学,边走边寻找相对稳定的平衡支点。

3. 项目质量

质量是IT行业里最重要的标准,是可以写进合同里的。所有的流程设计都是为了质量的保证,甚至于在项目团队外还有专门的质量经理这个角色来监控流程的执行。

而互联网行业的质量实际上是keep平衡。其大多免费,在需求验证阶段,并没有太多用户,出几个bug影响也不大。而因为质量保证而降低了迭代速度,很可能会错过窗口期,也就因小失大了。

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