便利店长处就是因为便利，所以解决了很多人生活的大小需要，但是它的短处却浮现出来，比如商品的生产日期不新鲜，货架上的物品杂乱没有分类，没有大商场的优惠活动等。

而这些情况都被B2B快消品第一平台零售通注意到了，早在几年前，便开始扶持这些小店，给予他们科技化武器，帮助他们进化。

同时，阿里零售通培养了4000多名"城市拍档"。城市拍档即是阿里零售通的合作伙伴，通过去街边社区的便利店推广安装零售通，教会小店老板如何通过订货，小店老板每在零售通订一件货，城市拍档们就有佣金收入。

而这些城市拍档里面，不乏一些"经营天才。詹友安就是城市拍档中的一员，他通过帮助小店店主搞活动，联系与小店店主的感情，也间接促进与零售通和小店之间的粘性的，而且，他还自己琢磨出一个结论——随着零售通的发展，小店与零售通绝不仅仅只是一个卖货渠道，而应该是一个运营平台。

零售通营销运营中心总经理云通听到了这件事，也不禁夸起詹友安来，因为这，正是零售通未来要做的事情。4月，阿里巴巴零售通宣布，将通过商品力、供应链能力、渠道力、全链路数据化能力四大升级，以促成小店、品牌商、经销商、消费者、城市拍档等多方共赢的生态关系。

阿里的这次升级目的简单来说，就是为了让小店和品牌商更好卖、消费者更好买、城市拍档更好赚。而其中城市拍档就是关键一环，通过他们帮助小店学会如何利用零售通买货转变为为小店做好服务，消费者和小店与品牌商的链接会更加顺畅。

截止3月底，阿里零售通已经进驻全国17个省份，186城市，小店用户达到130万家，入驻品牌和经销商超过5000家，云POS等大数据设备正在小店快速推广，并且成功打通了饿了么、高德、淘系消费数据。这些基础设施建设的快速推进，为零售通升级为一个运营平台，做好了准备。

正是因为有这些充足的准备，阿里才敢宣布此次升级。未来城市拍档不再是零售通的推广员，而是要帮助小店、品牌商、经销商卖货、营销，做好售前、售中、售后等服务，让自己不断增加收入。

只有拍档们变强大了，才能跟上零售通平台发展的步伐，也才能让小店、品牌商、消费者和自己实现共赢。