近年来，互联网技术的飞速发展和网购平台的兴起，在方便人们线上消费的同时也产生了新的纠纷类型——网络消费纠纷。由于交易形式和交易平台特殊性，这类纠纷通常存在数量庞大、案情简单、争议额度较小等特点，也就造成了消费者选择吃“哑巴亏”放弃维权或维权困难等问题。那么，网络消费模式下，究竟该怎么保护消费者权益呢？今天15:00！一起来看看中国中小商业企业协会权益办副主任专家委员王兴尧律师的讲解吧！

课程简介：

课程主要围绕网络消费与消费者权益保护现状、网购中消费者权益遭受的侵害情形、网络交易中如何保护消费者权益三个方面进行解读。课程总结了网络消费领域八大突出侵权问题，并通过案例解读阐述了对应问题的处理方法和法律依据，同时详细介绍了消费者权益受到侵害时的维权渠道和维权方法。

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审核 | 于成龙 张丽娟

编辑 | 赵静

中国工商出版社新媒体和数字出版部制作出品

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