企业如何获客，是一个永恒的话题，这关系着企业的生死存亡。做企业的本质，就是要把自己生产的产品，通过各种方式，转移到消费者手中，从而获取金钱的回报，以求得更好的发展。移动互联网的普及，对于企业来说，既是一个挑战，也是一个机遇。
术业有专攻，行业有分工。各个行业有各个行业的特性和营销方式，不能一概而论。我就以小县城做建材的实体店面为例发表一下自己的看法吧。
随着各大电商平台的崛起和大件物流行业的发展，建材网购已经成为一种新的趋势。现在很多年轻人装修房子都会选择通过网购购买建材商品，这明显压缩了建材实体店的市场份额。本来建材行业就存在收款难的问题，随着线下市场份额的下降，建材人的生意更是难上加难。所以现在很多建材人都感慨：下辈子再也不做建材人。
当然作者并不反对网购，网购确实能给大家带来很大的便利，并买到很多物美价廉的商品，而且网店的经营者也是活生生的人，也要生活。这是一个哲学问题，是矛和盾的问题。如今，网店是矛，是进攻方，在抢占实体店的生存空间。实体店是盾，如何防守？
电商与实体的矛和盾
现实是残酷的，但生活还要继续。建材人如何在互联网的大背景下，来实现最大可能的获客呢。我觉得可以从以下几个方面着手。当然限于作者的水平和认知，内容仅供参考。
1, 善于抓住互联网的风口。相信大家都知道，现在有很多短视频社交软件，比如抖音短视频、火山视频、西瓜视频，都推出了同城推流功能，这给了大家无限的可能。小视频是发展趋势，门店要想开启总流量通道，是完全可以尝试这个引流渠道的，门店可以借助同城流量，将自己的门店和产品宣传出来。但是很多小伙伴可能会有疑问了，我经常发作品，可是浏览量很少，效果不佳啊。有几点需要注意：①做任何事情都要用心，要吸引流量，就要用心做好短视频，视频内容要有闪光点。②让平台知道你是一个活跃账号，不要三天打鱼，两天晒网。做什么事情都要持之以恒，一个活跃性的帐号毫无疑问每日都是有新鲜视频输出，这样可以提升帐号的权重值，只有播放视频率高了，粉丝才有可能提升，从而吸引住到店。
用好短视频社交软件，同城引流
2,服务，本地化服务是建材实体店的最大优势，是网购生态链没有打通的最后一公里，我相信所有建材人都懂得坚守这最后一公里的重要性。不仅要做到态度上、言语上的服务，让客户有个好的购物体验，更要站在客户的角度，把客户的房子当成自己的房子，拒绝浪费，拒绝过度装修，帮客户实实在在省钱，让客户花的每一分钱都物有所值。这样才能获得好的口碑，客户也愿意为你介绍客户。
3,建立建材命运共同体的概念。这就要求建材人思维的转变，运行模式的改变。传统建材实体店营销模式都是单打独斗，竞品之间甚至相互诋毁，内卷严重。如果各大建材商可以抱团取暖，通过共同让利的方式，让客户完成一站式采购，就能最大的可能将客户留在线下，让客户在线下消费，抵消客户网购的价格优势。
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