今天在接线的时候，看到有电话进来，鼓足勇气好不容易接一个，居然机器人。[捂脸]
最近金条电话好多，短信也好多，发短信说可以重新给我方案和减免，可是，我没有钱！
今天说了15次，您好，京东物流，请问有什么可以帮您。
遇到的人都挺好，没有特别难缠的，其中有一个商家进线催包裹为什么两天前就没有物流信息，不断安慰请她耐心等待，会记录清楚反馈相关部门跟进回电，好在商家没有为难同意了。
另外一个是配送小哥，一进线那种口气让我心里咯噔一下，好在最后安抚成功，也同意耐心等待。
苦逼的一线，啥权限也没有，只能记录报备清楚，转给二线部门的专员。
所以亲爱的们，如果您们有京东物流的包裹需要处理，请不要一进线就口吐芬芳，我们真的不是不给您处理，确实是没有权限，只能记录反馈到二线，由她们回电给方案。[快哭了]
如果云知道，那么所有的美好，都将在路上。
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