随着中国加大将数据输入人工智能的力度，残疾人士也在努力应对人工智能带来的就业前景。
5月初，郭在电脑上调出一张街道地图。这是在光探测和雷达 (LIDAR) 上捕获的 3D 图像，其中行人、护柱和树木分别被涂成红色、黄色和蓝色。
他选择了相应的颜色参考，并用鼠标标记了与实际物理位置偏差最大的点。他小心翼翼地从一幅图像移到另一幅图像。
到了下午，他将所有标记好的图像提交给项目经理，等待检查结果。这是郭在过去六个月中的日常工作，担任自动驾驶汽车项目的数据注释员。
与公司其他部门的员工不同，郭是残疾人。自从 2021 年数据注释工作市场向残疾人开放以来，他的大多数同事也是如此。
孩提时的高烧影响了他的语言系统，使他的言语混乱，左手偶尔的颤抖使他无法从事更精细的技术或流水线工作。
但是数据注释改变了这一切。他说：“不必说话的恐惧消失了。只要你保持警觉，你就可以做到。”
在中国快速发展的人工智能 (AI) 行业中，数据注释者发挥着至关重要的作用。它们使机器可以识别数据，然后可以对其进行编程以使用这些信息来预测结果。它的实际应用包括自动驾驶汽车、医疗保健服务、语音识别和监控。
尽管对许多人来说是劳动密集型的，但数据注释工作的可访问性已经消除了障碍，并为残疾人士加入劳动力大军开辟了新的机会。但对一些人来说，他们首次涉足科技界已被证明是压倒性的和混乱的。
讲不出话
据2019年国务院报告，全国残疾人8500万人，占中国总人口的6.21%。只有 860 万人受雇。
郭说：“残疾人很难找到工作，很少有人能长期坚持工作。” 2011 年高中毕业后，他带着 1000 元人民币（当时为 155 美元）离开江西省东部的家乡，寻找更绿的牧场。
他搬到深圳，然后搬到上海，希望能找到一份合适的工作，这可以帮助他每个月寄钱回家——就像他村里的非残疾同龄人一样。
但没有人愿意雇用他。“当他们看到我的手在颤抖，听到我说话时，他们甚至都没有考虑我，”郭说。最终，他别无选择，只能回家。“我爸妈什么都没说，只是让我待在家里。但我可以看出他们希望我支持自己。”
在接下来的十年里，郭在电话营销和企业安全方面打过零工，但没有一个能持续超过六个月。他说，在电话营销中“很少有人接听（电话）”，并补充说：“在大多数人挂断之前，你会得到两句话。”
由于没有结果可言，他在从事电话营销工作不到一个月就被解雇了。郭承认，不得不与人交流是毁灭性的，这只是不断提醒他二级残疾。长期失业使他烦躁不安，家里的气氛变得令人窒息。
直到去年底，当他了解数据标注的时候。“我看到一个残疾人在（百度的社交平台）贴吧招聘全职工作，所以我申请了，”郭说。
该职位提供与已完成项目数量挂钩的薪水和每月佣金。虽然只付了大约 3000 元人民币（450 美元），但总比什么都不做要好。郭说：“我从没想过我可以用一台电脑赚钱。”
与电话营销相比，他在不需要与人互动以及经常随之而来的偏见的工作中感觉更自在。“我们之间有一台电脑，没有人关心你是否残疾，”他说。“只要你会用鼠标，都一样。”
机器学习
中国快速增长的人工智能浪潮导致需要数据注释的工作激增：翻译软件的语音识别、安全检查站的人脸识别和政府监控系统。
“很多人认为数据注释只是在屏幕上拖动光标，没有什么技术含量，”郭说。起初，他也这样做了，发现工作的重复性和长时间的屏幕时间令人生畏。
但经过相当简单的面试和培训过程，郭很快就掌握了窍门。不需要与人互动，大大减轻了压力。
他目前的项目涉及自动驾驶的 3D 图像识别。他承认这项工作是重复的，但坚持认为它是有意义的。“机器需要学习。我就像它的老师，一遍又一遍地教它，直到它学会为止，”他解释道。
2021年，中国人力资源和社会保障部发布了国家人工智能培训师职业技能标准。它包括对数据注释者的技能要求，以及寻求扩大和标准化的职业认证。为残疾人提供这些新角色的职业培训最终将帮助他们找到工作。
“例如，一些医学图像需要基本的医学知识才能开始标记，”中国信息通信技术研究院的一份报告指出。
它还指出，现阶段的人工智能发展很大程度上依赖于高质量的数据，未来十年将依赖于数据标注。作为人工智能背后的“劳动力”，郭相信只要扩展自己的知识，他就可以保持不可替代的地位。
“教师必须继续学习，”他说。“否则，如果学生（机器）什么都学，那么老师就会失业。”
郭的工作场所距离他和父母住的地方仅几步之遥。一路上，他有时会为他的母亲买蔬菜或在邻居家停下来询问她是否可以向他介绍一些潜在的约会对象。
他的母亲通常做饭，而他的父亲则经常坐在旁边抽烟。郭现在感觉自己已经从一个孝顺听话的孩子成长为一个有自己声音的大人了。
新前沿
今年早些时候，国务院发布了“数据在东方，计算在西方”的政策，在该国西部建设的数据中心将在处理人口更密集的数据需求方面发挥更大的作用和经济活跃的东部。
该政策有助于将数据注释推向前沿，将更多人带入该行业。大量的工作要做——而且要快速完成——导致众包公司激增，这些公司从客户那里获取数据并将其委托给像郭这样的个人注释者。
去年年底，19 岁的陈宇飞开始在这样一家小型众包公司工作，该公司主要雇佣残疾人。
虽然他天生耳聋，但他的父母从未放弃。他们让他进入正规学校，在那里他从小就与非残疾人一起学习，并且很少遇到为残疾人工作的组织。
他认为自己和同学之间没有什么区别。当他在课堂上遇到麻烦时，他向同学们借了笔记。当其他学生取笑他耳聋时，朋友们帮助将他们赶走。在课堂上，他们经常像其他学校的孩子一样传递谈论他们的课后计划的笔记。
但在数据标注领域找到一份工作是陈第一次在残疾人身上找到归属感。
在这样的成长过程中，陈在现实生活中开始求职时，才意识到残疾带来的不便。因此，贵州的一家众包公司一向他提出要约，他就接受了。公司答应给他每月4500元的底薪，外加项目奖金，比很多同行都好。
但有附加条件，比如15000元的“会员费”。该公司声称，在雇用基本上没有资格的工人时，他们需要尽早投资培训并提供一对一的指导，因此费用将有助于他们收支平衡。一旦工人获得技能，他们就可以协商退款。
“全是骗局，”陈气愤道，他年轻的脸因愤怒而变得阴云密布。“现在六个月来，只有当你去要求时，他们才会给你一个小项目。最后，他们说他们不会给我退款，因为我没有完成足够的项目。”
他在网上发现了一群同样被骗的人，其中一人被骗了2.98万元。“给他们打电话是没用的；只是一路找借口，”陈说。
他说他的父母是蓝领工人，他的钱是从朋友那里借来的。“当我得到这份听起来很技术的工作时，我一开始感觉很酷，”陈说。“可是我一无所获，现在我害怕面对我的朋友。”
尽管发展迅速，但该行业现在面临着寻找合适、安全的前进道路的问题。
退出选项
“如果可以的话，我想我会更早离开，”27 岁的 Xinzi 说，他是聋哑人，并于 5 月退出了一家注释众包公司。
由于基本上没有经验可言，她在第一次申请时就找到了这份工作。这家专门聘请残疾人的公司，以5000元的月薪和技术培训的承诺吸引了他们。
“我不能说这是一个骗局，因为他们确实有很多残疾人在那里工作，”Xinzi 说。“但薪水肯定不会那么高。底薪2000元，加上项目提成……勉强能过。”
她的丈夫最初非常支持。他在找工作时亲眼目睹了她的挫败感，所以他鼓励她坚持下去。他很高兴她能够像其他人一样工作和生活——并因辛勤工作而获得报酬。
然而，赚更多的钱意味着更多的工作。“这家公司说得很好：他们说你从上午 9 点工作到下午 6 点，周末休息，”她说。“但为了完成你的工作，你真的每天都在加班。如果你不完成，你就无法维持生计。”
为了节省通勤时间，并为更多图像贴标签，她后来搬进了办公楼旁边的员工宿舍。只剩下周末让她回家看望她的丈夫和女儿。
这是她刚上小学的女儿出生后，信子离家时间最长的一次。在视频聊天中，她的女儿偶尔会问她什么时候回来。“很快。”信子只能回答。
当她刚开始时，她做了更简单的 2D 标记工作，她将框拖到图像上以标记平面对象。她在每张照片上花费了两到三秒钟，每天最多添加 200 或 300 张图像。“在我变得更好之后，我每天可以制作 2,000 张图像，这大约是一个熟练的注释者一天所能做的最好的事情，”她说。
她也曾短暂地考虑过再坚持一段时间的想法。“它的进步空间非常小，尤其是对于残疾人来说，”Xinzi 说。
“许多大公司正在研究和投资半自动化或自动化注释算法，因此仅依靠人工的需求正在下降。门槛也很低。只要你有一台电脑，你的手指会动，任何人只要坚持下去，过段时间就可以成为熟练工人。”
当她忙得不能回家时，她回忆起问自己：“这真的是我想要的吗？” 在那里工作一年后，她眼睁睁地看着同事一个接一个离职。有些人无法承受繁重的工作量，而有些人则另谋高就。最后，只剩下她一个人了。
在与女儿再次进行视频通话后，她最终决定退出。现在她感到轻松，能够抱起女儿，她意识到她更看重家人的陪伴，而不是繁忙的工作。她在网上继续寻找工作，因为她试图在事业和家庭之间取得平衡。
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