不要迷信华为BLM模型

不要迷信华为BLM模型

随着国内各类企业对标华为热高烧不退,华为从IBM引入的战略规划和领导力模型BLM也得到了各类咨询机构的推崇和不遗余力的推广。据说,从华为毕业的同学,靠BLM吃饭的至少有大几百号人。

传播知识、帮助企业提升管理是一件好事,但为了几两银子而有意无意的造神,将华为的成功归功于某些神人、神器,则并不算一件明智的事情。最近陈春花老师的被打脸事件就很好地给大家做了示范。

尽管华为的成功是如此让人心生向往,但如果指望着学会一两个绝招就可以笑傲江湖,那多半是要失望的。就以BLM模型为例,就不应该过于迷信,不宜照抄照搬。

1、战略规划模型各家其实大同小异

这些年,先后与几家知名咨询公司在战略规划咨询方面都有过合作,例如麦肯锡、波士顿、罗兰贝格等等。让人意想不到的是,这些久负盛名的咨询公司战略规划模型是非常简单的,简单的简直令人发指。

以罗兰贝格为例,相信很多人都看过这一页PPT,在战略规划层面,无非是初步诊断、外部因素分析、内部分析、综合分析、制定规划和评估筛选几个步骤。

不要迷信华为BLM模型

再拿我们2016年与BCG合作的战略项目举例,整个规划由以下几个模块构成:

  • 战略规划背景(战略意图、现实遇到的障碍与问题等)
  • 外部环境与产业格局变化(宏观、产业、下游市场、可能的战略方向)
  • 基于未来战略方向的能力诊断
  • 公司中长期战略选择(战略定位、路径、目标、各业务发展方向目标与路径、核心能力建设方向与路径)

BLM模型中提到的方法论其实也都是咨询行业早已使用多年的工具,比如宏观分析的PEST,产业分析的五力模型、战略路径选择的SWOT分析,业务组合的BCG矩阵(在BLM模型中叫做SPAN图)和业务三层次模型(出自麦肯锡),分析企业业务模式的价值链模型和商业模型画布等,随便一个管理相关专业的本科生都可以讲个八九不离十。

在我们与BCG合作的项目中,真正在最终的报告上体现出来的模型只有PEST、SWOT两个模型,整个战略形成和研讨的过程,也几乎没有人在意模型问题。原因是大家一致的观点是战略的价值在于洞察,而非模型的优劣,或者是否使用了模型。

2、BLM模型对于战略规划而言并不友好

有人说“虽然华为没有发明BLM,但华为对于BLM的理解和应用比IBM还要深刻”,排除这里面的盲目崇明因素,一个很重要的原因是华为的业务与IBM有很大的相同之处。二者主业都属于IT领域,客户群体高度重合,业务模式也都是面向B端的通讯解决方案为主。因此,华为用起来IBM的BLM模型毫无违和感也是可以理解的。

但再放大看,相当多的企业在学习BLM模型后去做自己公司的规划,却似乎总是差点意思,看似一步一步的把每个步骤都走了一遍,但回过头再看,似乎也没什么值得一提的收获,对公司的经营也没带来什么显而易见的变化。

导致按照BLM模型做战略规划但没有取得非常理想的结果,除了其它公司管理层在能力、意识层面与华为存在较大差距之外,BLM模型本身也是其中的重要原因。

首先,对于大多数企业而言,BLM模型太复杂了

如果只看BLM的逻辑图,似乎不太复杂,在战略制定环节一共“战略意图、市场洞察、创新焦点和业务设计”四个模块,即使再加上领导力和价值观,也无非六个模块,看起来也不算多。

但是,BLM模型的另一个叫法叫做“五看三定”,也即所谓的“看趋势、看行业、看客户、看竞争、看自己、定控制点、定目标、定策略、定控制点”,这就又是八个模块,如果再加上总框架图的六个模块,加一起就是14个模块了。

按照一般常识,当需要讨论14个问题的时候,就很难再理清楚战略规划的本质逻辑了。这也是很多公司在照着BLM模型去实践的时候,看似都做完了,但又得不出什么高价值结论出来的原因。

回过头来再看国际咨询公司的战略规划都不会搞这么复杂的,战略规划的主线就是战略意图、环境分析与路径选择三大步,其它的工具、方法、模型都是为了这个主线服务,而不能与主线去相提并论。

包括在BLM模型中大谈特谈的创新焦点,虽然说创新对于企业经营至关重要,但是在战略规划过程中过于强调创新,反而会给企业形成一种误导,似乎在战略规划的时候依靠灵光一闪就给企业找到康庄大道。

实际上,创新是一个持续过程,只要建立日常化创新能力、机制,鼓励全员创新,才有可能持续迸发高价值的创新成果。而战略规划则是时点决策,重在选择而不是创造,不能没有尽头的持续开展。任何一个战略规划,只能对企业已有的创新成果进行总结、提炼和应用,而不能、也不应该在战略规划过程中对一瞬间的创新给予不恰当的期望。

第二,BLM模型的应用具有局限性

不同的行业、企业、发展阶段,战略分析的重点与方向是不一样的,华为使用IBM的BLM模型可以无缝连接是因为两者太像了,其它企业之所以学不好华为,原因也正处在业务差异太大导致的模型不适用之上。

在BLM模型中,战略规划的起点是差距分析,包括业绩的差距和机会差距等等,但这个逻辑可能更业务已经出具规模,追求渐进式战发展的企业,但对于构想性战略,或者创业型公司而言,规划的起点并非差距,而是对机会的洞察,这个机会可能在压根就不在企业当下的经营视野之内,更不存在什么差距的说法。

不同的企业在战略里面的关注重点是有差异的,对于行业龙头企业而言,宏观环境分析极其重要,甚至海外宏观分析还要细分到主要国家,但对于市场的跟随者而言,宏观分析大概扫一眼就好了,天塌下来个高的顶着,即使真发生了黑天鹅事件,通常企业没也没什么应对举措,看不看其实都无关紧要,至少可以说不需要在战略层面关注宏观。

bLM模型的五看中讲了趋势、行业、竞争,但对于产业链并没有单独拿出来讲,或者说过多的从竞争视角去看待行业,对于行业协同等维度则基本没有着墨。

说这一点并非是说BLM模型不好,而是不同的企业的关注重点是有差异的,具体是五看还是六看、其看,需要结合企业自身的情况与有针对性的架构,而不能照抄照搬。

再说业务设计环节,所谓的业务设计,另一个叫法叫“商业模式”,在管理领域其实由诸多模型的,华为采用的是“客户选择、价值主张、价值获得、活动范围、战略控制点和风险管理”模型。

而关于商业模式更为知名的是商业模型画布,包含“目标客户、客户关系、渠道选择、价值主张、关键业务、重要伙伴、核心资源、成本和收入”九个要点。我们无意评价孰优孰劣,但至少应明白管理领域没有唯一正确的道理。

不要迷信华为BLM模型

第三,战略意图是结果还是前提

大部分老师教授BLM方法,通常认为的战略制定逻辑是从差距分析到战略意图,通过创新焦点形成业务设计,也就是说战略意图是在差距分析之前的。实际上并非如此,在真正的实践中,战略意图应当在差距分析之前,罗兰贝格的战略逻辑概括为了三句话“想去哪、现在在哪、怎么去”。想去哪代表了战略意图,意图和当下比较得到差距,因此没有意图,就无法得到差距。

麦肯锡咨询顾问有一个重要工作原则:不要试图把大海的水烧干。企业为了输出战略规划而开展的战略分析是有成本和时间限制的,因此也不可能漫无边际的去展开。通常都会围绕两个核心展开,第一个是基于当前业务的关键驱动要素,第二则是基于战略意图的可能业务拓展方向去做分析。只有划定了范围,战略分析才能抓住重点,因此,战略意图应当作为后续的分析的前提首先给出,并结合分析过程的深入而互动完善。

战略管理是一门显学,似乎每个人都能够说上两句。但同时它还是一门严肃的管理科学,有着丰富的理论研究和最佳实践,BLM模型是一种被证明有效的成功模型,无论再成功的模型都有其局限性,也不可能做到包治百姓,不必要过渡神话。

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