随着互联网发展的这股春风,电商行业从2003年的萌芽发展阶段,经过十多年的发展,各大电商平台如雨后春笋一般,纷纷展现于大众的视野之中。时至今天,我国电商已经形成了一套完整的产业体系,有些人能凭借互联网电商发家,也有人在这股洪流中成了被割的“韭菜”。
工欲善其事,必先利其器。
使用一个好的电商工具,可以让电商人迅速清晰地发现问题。而数据看板就是电商行业中应用范围非常广的一种工具,能够有效地帮助电商运营更加轻松,协助电商从业者进行各项决策,促进电商业务的正向增长与找到合适的发展道路。
首先,什么是数据看板?
其实通俗来讲,数据看板就是利用显性手段,把信息数字化,可视化,直观化。
数据看板的内容主要是包括了电商的交易数据、业务数据、消费数据等多种方面的数据,这些数据的趋势发展经过一定的对比分析,可以帮助商家更准确地描绘出消费者群体的画像,为电商决策提供更可靠的依据支撑。
图为数据看板示意图,来源:来客推电商
其次,数据看板对于电商行业究竟有什么帮助?
商业竞争,本质上就是数据的竞争。
在古代的农耕文明中,商家需要依靠数据来决定进多少布匹,生产多少商品;
在近代的工业文明中,商人需要依靠数据来决定采购多少生产材料,购置多少机床车间,如何拟定售价;
而在现代的信息社会中,电商行业和用户之间的关系愈发紧密,随着消费者逐渐偏向于网上购物消费,这为电商带来了大量的交易流水,而电商行业也需要通过这些一个个订单的数据,总结出其发展趋势来监控交易数据,整合成图表来了解用户消费习惯,确定消费者画像等。
而数据看板可以为电商企业提供更为便捷的帮助,它能够自动生成可视化的数据图表,将每一笔订单的数据整合成一个个完整的图表,让所有的数据不再是单独存在、杂乱无章,而是让人一目了然,清晰可解。
它不仅能节约了企业的运营成本,更能成为企业发展的“指南针”。
那么,数据看板可以具体运用于哪些方面?
一个有效的数据看板首先应该能正确地整合订单数据,反映出订单的在周期内的变化趋势,也能直观表现出订单的总额。
其次,数据看板要能够反映出企业的营业额走势,这是企业至关重要的数据指标。营业额数据能够成为企业做决策的重要数据依据,根据营业额的变化,企业可以从业务数据和财务数据,分析出现在的经营的好坏,决策的正确与否。
图为订单数据趋势截图,来源:来客推电商
并且,数据看板应该能帮助电商企业看到用户的访问轨迹,具体实时访客数量、某个时间段的访客数量、累计访客数量等,以及什么时间段访问了店铺、查看了商品……这些都能帮助企业获取到:1.用户对文案、商品阅读后的转化程度;2.商品定价策略对于用户行为的影响;3.决定用户购买的关键性因素等信息,这些数据可以帮助企业改善用户体验,提高企业的投资回报率。
另外,会员作为复购率更高的消费者群体,他们的消费数据和整体数量数据也应当被企业所重视,数据看板能够通过将会员的基础数据的整合管理,来洞察评估会员用户的行为数据,分析他们的活跃度,在其基础上建立标签和用户画像,进而为会员用户设计出更有针对性的个性化营销活动,提高转化率,挖掘会员用户的价值。
除此之外,数据看板还可以提供库存预警功能,能够帮助电商企业精细化运营管理,更加省心方便。
综上所述,数据看板的出现,无疑是为电商企业提供了实现数智化经营和营销的强大助力,大大提升企业决策质量与效率。而获得这项工具,可以选择来客推提供的电商商城系统,其中的数据看板功能完善,数据分析能力强大,能帮助帮助企业实现更加精细化的运营方式。
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