Grafana:SpaceX的数据监测利器,云原生领域的Tableau

阿尔法公社

重度帮助创业者的天使投资基金

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阿尔法公社说:今年4月,Grafana Labs获得2.4亿美元的D轮融资,估值在40-50亿美元。Grafana是正在兴起的数据可观测性赛道的代表,作为云原生技术领域的监控工具拥有绝对共识性的口碑。在数据大爆炸的时代,Grafana帮助企业有效地管理、监控这些数据。过去6年,Grafana使用量增长了25倍,达到接近75万的活跃安装数。



Grafana:SpaceX的数据监测利器,云原生领域的Tableau


2016年,猎鹰9号火箭首次发射,在SpaceX控制中心里,工作人员们实时监测着火箭发射期间的系统行为数据和波动情况。即便这个过程中有大量的数据产生,但借助一个可视化图表,工作人员可以快速判断出系统是否在正常运转、又有哪些异常数据需要关注。这款工具就是Grafana。


诞生于2013年的Grafana是正在兴起的数据可观测性赛道的代表,作为云原生技术领域的监控工具拥有绝对共识性的口碑,是几乎所有运维人员监测时序性数据时的不二选择。


“大帐篷哲学” 是Grafana Labs的产品理念,也精准地总结了“数据可观测性”的价值:打破数据边界,把散落在各个角落的数据汇聚到一个统一的平台,进行监控和分析。Grafana还让枯燥的数据变得“可视化”:改变了人和数据的交互方式,推动了企业内部“数据分析民主化”的进程。


过去6年,Grafana使用量增长了25倍,达到接近75万的活跃安装数。根据截至2020年底,公司营收超过3000万美元,ARR相较于2019年同期实现了2.5倍以上的增长。Grafana的企业用户既有Salesforce、PayPal、ebay、SIEMENS等大型企业,也有Dapper Labs、Snyk等创新领域的后起之秀。


2022年4月,Grafana Labs披露了D轮融资,融资金额达到2.4亿美元,领投方为GIC,其他投资者包括红杉美国 、Lightspeed、JP Morgan、Coatue和Lead Edge,外界猜测本轮估值大约在50-60亿美金之间


Grafana的未来想象力围绕着可视化看板Grafana Dashboard展开,基于已有的入口级优势和强大用户粘性,团队希望Grafana的故事不止于Tableau,是挑战,也是未知。


以下为本文目录,建议结合要点进行针对性阅读。


01 诞生:从Tableua到Grafana

02 Grafana是什么

  • 数据可观测性赛道崛起
  • Grafana的产品
  • 灵活的收费模式

03 客户故事

04 极致的开源性与商业化之间的平衡

05 竞争与未来

  • 竞争:位于四条赛道的交汇处
  • 未来



Grafana:SpaceX的数据监测利器,云原生领域的Tableau

01.诞生:从Tableau到Grafana



可视化看板Grafana Dashboard是Grafana的核心。


在数据可视化领域,商业分析工具Tableau是最具有代表性的产品,2019年,Salesforce以157亿美元收购了Tableau。


传统数据库反馈的结果是表格,数据分析人员基于繁杂的表格对数据进行分析、整理,并理解其中的业务涵义、进而给出结果。除了不够直观外,如果没有一定的数据统计分析基础,也很难完成这项操作。而基于Tableau,用户不需要编写代码,就能够对复杂数据进行统计分析,并且将数据以图表的形式呈现。除了精美的图表,Tableau还推出了一系列商业科学与拓展增强分析的功能组件。


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Tableau产品界面


Tableau的价值毋庸置疑,它极大程度降低了商业数据分析的门槛,打破了传统商业数据分析中的繁复,通过更简易的分析过程和更直观易读的分析结果推动了“数据分析民主化”进程:即便不具备专业的数据分析背景,也能通过Tableau理解商业数据,最终提高了业务决策效率。


Tableua是可视化工具对企业商业侧数据管理的改造。除了商业数据外,还有哪些场景的数据管理效率也可以借助可视化思路进行改造?


云时代,几乎每个企业都拥有自己的数据基础设施,海量的IT基础设施数据同样需要更高效的交互方式。


Kibana是这一方向中最早的尝试。Kibana是企业数据搜索引擎Elastic开发的前端产品,但Kibana的局限性也十分明显。由于Kibana附属于Elastic ,所以它无法在除Elactic外的其他平台使用,也无法对其他数据源进行兼容,此外,在易用性、分享性等体验上都存在很大的改进空间。


Elastic是一个基于Lucene(全文检索和搜索的开源程序库)的分布式搜索和分析引擎,面向企业运维过程中的各类数据信息。Elastic创立于2012年,2018年10月上市,当前市值为55.6亿美元。


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Kibana产品界面


2013年,一位名叫Torkel Ödegaard的瑞典年轻人基于Kibana 3修改开发了Grafana 。Ödegaard对这款工具的设想是:一个以图形为中心、完美的时间序列数据仪表盘应该看起来足够干净和优雅,尽可能不要有多余的东西去分散用户对数据的注意力。


“Don’t get in the way of the data.”(不要妨碍数据)也在后来成为Grafana的早期宣传标语。


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虽然Grafana最初只是Ödegaard个人在业余时间开发的一款工具,但由于Grafana仪表盘对数据呈现的精美和易用性,在开源社区一经发布很快在数据运维及开发者群体中得到风靡,也为Grafana积累了第一批用户。


Grafana的爱好者还包括Raj Dutt和Anthony Woods。2014年,随着Raj Dutt和Anthony Woods的加入,并分别担任CEO及CTO (Ödegaard 任 CGO),Grafana从Ödegaard的个人业余作品升级为一家商业公司——Grafana Labs,正式开始了商业化进程。


2022年4月,Grafana Labs披露D轮融资,融资金额达到了2.4亿美元,领投方为GIC,其他投资者包括红杉美国 、Lightspeed、JP Morgan、Coatue和 Lead Edge,外界猜测本轮估值大约在50-60亿美金之间。此前,Grafana Labs C轮融资后披露公司估值达30亿美元。


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02.Grafana是什么


数据可观测性赛道的崛起


数据可视化并不是Grafana的全貌。Grafana Labs位于数据可观测性(Data Observability)这个数据领域的新兴赛道之中,是这个赛道中的代表性公司。


数据可观测性是指通过一个统一的平台,人们能够全面、实时地了解所有的数据质量及数据状态。数据可观测性的需求的出现是企业数据采集大战成熟的结果。过去十年间,针对每个数据源都诞生了对应的监控工具,例如Datadog早期专注监控指标,Splunk则关注日志监控,New Relic用于链路追踪:


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数据量的爆炸带来了一个十分现实的问题:如何有效地管理、监控这些数据。传统数据监控工具的兼容性有限,无法整合整个IT系统数据,此外,这些工具功能相对单一,无法支撑复杂的数据监控需求。所以一旦用户需要进行数据问题的查询,就必须在不同孤立工具之间寻找数据,可谓大海捞针。


所以数据可观测性(Data Observability)平台的价值就在于提供一个“统一的视窗”,实现对数据的全览和实时监控。


“大帐篷哲学”是Grafana Labs内部经常提到的一个词语,也是对数据可观测性工具的完美总结:它代表着打破数据边界,把散落在各个角落的数据汇聚到一个统一的平台,进行监控和分析。


Grafana的产品:


Grafana Cloud是公司的核心商业化产品,一个从2017年开始构建的数据可观测性平台。


Grafana Cloud提供了一个完整的时序性数据管理和协作套件。时间序列数据是指按时间顺序记录的数据列,例如北京今天15:00的气温,昨天全球新生婴儿数等等,虽然是迥然不同的两类数据但因为这些数据都有自己的时间戳,所以也可以以时间为维度进行整理。这也是IT系统数据的特性,但基于时间戳,Grafana可以对指标、日志、链路追踪等各类信息进行再整理。


Grafana Cloud不直接搜集和存储数据,当用户需要配置Grafana Cloud的时候,只需要通过API进行数据源的接入即可,并不需要更改原有的数据处理和存储方案,既保证了数据安全,也不存在将存储在不同平台中的数据进行重新整合的负担。


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我们也可以通过Grafana曾经的一个官方产品demo来感受Grafana的强大功能。


除了被用在IT运维场景,人们还将其用于科学领域、能源领域、农业领域,一位用户甚至利用Grafana仪表盘来追踪日本医院急诊室的等待时间。在早期,Grafana的使用者几乎全是SRE(Site Reliability Engineer ,网站可靠性工程师)和运维人员,而如今,用户群延展至业务人员、管理人员、学术人员,运维人员比例下降至80%左右。这也是Grafana灵活性和兼容性的映射。


2016年,在猎鹰9号火箭首次发射期间,Grafana出现在SpaceX控制中心的屏幕上。几周后,微软发布一段宣传视频,展示了他们的水下数据中心,同样出现了Grafana的身影,视频中几位工程师对着Grafana进行讨论。


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Grafana出现在SpaceX控制中心


Grafana Cloud套件围绕着可视化工具Grafana Dashboard展开。随后几年中, Grafana Labs又陆续开发了Tempo(链路追踪)、Loki(日志信息)以及Mimir(指标监测与采集)等三大类产品,并且围绕整个产品生态引入了报警提醒、报告共享等功能,从单一的Dashboard向完整的可观测平台补齐。


这样的套件组合为Grafana Cloud带来了相对于其他SaaS工具的一个稀缺特性:它既可以与其他数据管理工具和平共处(Grafana Dashboard),也有能力取代公司的现有工具(Loki、Tempo、Mimir)。同时Grafana又给到了用户足够的灵活性,用户可以自主选择在Grafana Cloud中配置哪几个产品。


考虑到Loki 、Tempo等项目从用户数和活跃度看,依旧处于比较初期阶段,所以短期内Grafana Dashboard仍旧是整个公司的主力,但Grafana Dashboard的入口级优势和用户粘性,有可能带动用户从现有的数据采集工具向Loki、Tempo以及Mimir的迁移。


Grafana Dashboard


Grafana Dashboard由Ödegaard开发的工具发展而来,是Grafana Cloud的核心与基础。


Grafana能够支持绝大部分常用的时间序列数据源。通过Grafana Dashboard ,用户可以用可视化的展现形式实时监控散落在信息系统各个角落的数据状况。


Grafana Dashboard的使用相当简单,在用户登录进入Grafana并配置对应的数据源后,就能够开始配置自己的面板,既可以根据自身需求进行个性化配置,也可以从Grafana官网下载并导入模板、对细节进行修改。当一切准备就绪后,即可开始监控数据。


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不同用户分享的Grafana Dashboard用例(一)


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不同用户分享的Grafana Dashboard用例(二)


Grafana对于数据分享的支持也十分友好。用户可以通过PDF的形式直接导出Grafana仪表盘的报告、或以邮件形式发送给别人,也可以在系统中直接将数据和仪表盘分享给他人,在团队之间进行共享。此外用户还可以邀请他人对某个Dashboard进行协作,共同监测和分析数据,为了增加协作流程中仪表盘数据的安全性,Grafana Dashboard还提供了Viewer、Editor以及Admin等不同权限角色。


站在2022年看Grafana的产品特性会觉得相当理所当然,但如果放在大约10年前,Ödegaard的这些理念则十分具有开创性,这和Grafana的诞生背景相关, Grafana源于Ödegaard自身的需求,而作为一名一线技术人员,他有足够的同理心了解用户需求,天然地从用户视角开发产品。


除了展示结果的可配置性之外,Grafana也在不断升级可视化报表的呈现效果,例如下图是Grafana Cloud 8.0版本的新版时序图表类型,能够支持每秒30帧动态刷新数千个指标点。


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Loki(日志)


Loki是Grafana Labs面向日志追踪与分析推出的产品,作为日志聚合系统,Loki也能够实现够将来自不同应用程序和基础设施的日志集中在一个系统中。Loki的特点在于能够保证日志的元数据与指标的元数据一致,从而在追踪数据源的时候更加高效。


日志是指计算机设备、系统及应用程序等在运行时产生的事件记录,记载着事件的日期、时间、使用者及动作等相关操作的描述。


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Mimir(指标)


Mimir是一个时间序列数据库,是对原有时间序列数据库Prometheus的升级,解决了长期存储、横向扩展和多租户的问题,并且Mimir能够兼容多种指标协议。


Prometheus是一个由SoundCloud设计的开源监控系统,是一个实时的时间序列数据库。


在Mimir正式发布之前,将Grafana与Prometheus配合使用是非常普遍的实践用例。用户通过Prometheus从想要监控的系统或程序中获取并存储数据。Prometheus强调存储和查询数据,而Grafana更强调数据的可视化呈现,两者组合在一起可谓完美的可观测性解决方案。


Mimir于2022年3月发布,Grafana Labs团队希望Mimir能够替代Prometheus成为可观测领域指标数据后端存储的最佳产品。


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Tempo(链路追踪)


Tempo是一个开源的、可扩展的分布式追踪系统。与市场上其他链路追踪解决方案相比,Tempo不依赖任何专门的数据库平台,兼容性较好。在2021年,Tempo就已经有超过800的活跃安装量,Grafana Cloud平台上有60位以上用户使用了Tempo组件、存储了1.1PB的数据量。


链路追踪是一个基于分布式系统的概念,是指将分布式请求还原成调用链路并集中展示,从而更好地观测各个服务节点上的耗时、状态等等。


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灵活的收费模式


Grafana Cloud有以下三个版本的收费方案,对应的是不同的产品权限、多源支持等。Grafana Enterprise 则是更加定制化的方案,包括更高级的插件、身份验证与安全、支持服务等。


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Grafana Cloud Pro采用基于使用量的定价模式( Usage-based Pricing Model),从使用人数到指标、日志、链路追踪的用量均可自主灵活配置。公司官网还提供模拟账单,用户配置过程中可以清楚了解价格变化情况。基于使用量的定价模式显然要更友好、更灵活。


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收费模式的灵活性是Grafana Labs与传统数据监控厂商相比的一大优势。


云监控领域龙头Datadog采用传统的订阅制模式,Pro版价格为每台主机每月15美元,Enterprise版为每台主机每月23美元,对应的监控指标数量都是一个固定数值。在订阅制模式下,由于业务需求的波动,当用户对数据使用量不大时,依然需要为未使用的资源付费,所以在这种情况下,订阅制的收费稍显刻板,给部分用户带来许多不必要的成本,而基于实际使用量的定价模式显然要更友好、更灵活,也更符合CIO们对软件支出预算的精细化管理趋势。


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03.客户故事


Dell产品经理Walter Ritzel分享了他的团队如何通过Grafana来提升工作效率的故事。


在过去,产品经理们只需要依靠时间表或者甘特图来监控项目进度保证产品上线的准确交付即可,随着产品经理角色的升级,职能不断丰富,以及产品运营的精细化,包括用户增长、产品运行、开发运营、用户反馈等环节的数据都被纳入关注列表,同样的事情也发生在Dell内部,所以Ritzel开始留意可观测性工具,“除非产品经理多长出几条手臂,否则必须借助一种更高效的工具来解决新的工作需求。” 。


Ritzel团队之所以选择Grafana是因为他们需要“对各方面数据有一个整体的了解”,基于Grafana仪表盘,Ritzel 团队能够同时监控15种不同的指标数据。据Ritzel说, 在Grafana的帮助下,团队里的每位产品经理平均每周节省了6个小时的时间,因此他们现在有更多的时间去做更有意义的事,例如和终端用户交流,而不是疲于应对15种数据的搜集与整理分析。


在2021年初,在使用Grafana之前,Ritzel负责的5款产品成熟度评分仅为15%,引入Grafana后,到了2021年第三季度末,5款产品里有4款产品的成熟度评分已经达到70%。Grafana提高了团队发现问题、理解问题和解决问题的能力,团队整体效率提高10%左右。


伴随着Grafana的使用,Ritzel在公司中还感受到一个明显的变化:因为 Grafana让数据变得更加容易理解,团队高管和其他业务团队也开始以数据的视角来看待产品开发。Grafana同样践行了“数据分析民主化”的理念。


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04.极致的开源与商业化之间的平衡


Grafana是一家将开源性做到极致的公司。


Grafana Labs的社区相当富有生命力,我们可以在社区里看到许多有趣的分享和问答,从文字到视频等各种形式的互动,气氛十分活跃。直到今天,我们仍能看到公司创始人亲自下场回答社区成员的问题,也体现了Grafana Labs对社区的重视。


公司的创始人Ödegaard曾表示 “我们90%的用户永远不会向我们付费,但拥有一个健康的开源社区对我们来说非常重要。”Grafana的社区相当富有生命力,我们可以在社区里看到许多有趣的分享和问答,从文字到视频等各种形式的互动,气氛十分活跃。直到今天,我们仍能看到公司创始人亲自下场回答社区成员的问题,也体现了Grafana Labs对社区的重视。


2021年4月,为了避免开源项目遭到滥用,Grafana Labs宣布将核心开源项目 Grafana、Loki和Tempo从Apache License 2.0转为AGPL v3许可证。


Apache License是由Apache软件基金会发布的自由软件许可证,它要求被授权者保留著作权并放弃权利的声明。


AGPL v3是一个版权开源许可证(Copyleft License),它要求任何修改开源代码的人将修改的内容公开。


在原本的Apache License协议下,任何人都可以将Grafana的源代码修改后变成另外一款产品并拿去商用,但在AGPL协议后,任何人只要修改了Grafana的源代码都需要将修改内容公开,并且一旦其他软件与基于Grafana源代码修改出来的软件产生交互,则那些软件也必须要开源。


对于AGPL协议,批评者将其称为“病毒”,认为它“污染”了任何源自它的作品,而支持者则认为,它一方面可以阻止那些不回馈社区的商业公司使用开源软件,另一方面可以阻止抄袭。


CEO Raj Dutt表示:“Grafana Labs一直努力在开源社区的‘价值创造’与货币化战略的‘价值获取’目标之间寻求平衡。对许可证的选择是实现平衡的核心所在。此次变更许可证是希望引导修改软件的第三方能同时为项目及社区做出贡献。我们认为这是一种更公平的发展方式。”


在此之前,Dutt也曾在官方博客中表示,开源的方式不仅帮助Grafana更好地迭代产品,也是一个高效的“分销渠道”,让公司更有效地接触到自己的潜在用户。在他看来,信仰开源和商业化之间并不存在冲突。


社区的存在的确是Grafana快速迭代产品的重要基石,在Grafana现有的插件中,有超过2/3的插件由社区开发者贡献,涵盖了数据源(Data Sources)、应用(Application)以及面板(Panels)。


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在Grafana Labs公司成立之前,Grafana Dashboard就已经在各个开源社区有不小的名气和用户积累。依靠社区的用户基础,Grafana Labs也快速地将产品渗透至各个企业。直到现在Grafana Labs每推出一款新产品,都在开源社区引起轰动,甚至霸榜。


商业化初期,Grafana Labs也很自然地采用了PLG策略,全公司只有一名销售人员,公司成立多年后才开始组建第一支销售团队。根据2021年6月公司公开的数据,在当时Grafana Labs总共有300名左右员工,其中45%以上是产品研发人员,20%是销售人员。


在去年6月的Grafana Con 2021期间,Grafana公布了公司的一系列业务进展:


Grafana过去6年时间使用量增长了25倍,达到接近75万的活跃安装数。


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截至2020年底,公司的营收已经超过3000万美元,全部由Grafana Cloud上的1200多位用户贡献,ARR相较于2019年同期实现了2.5倍以上的增长。


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公司的企业付费用户也十分多元,既有Salesforce、PayPal、ebay、SIEMENS等大型企业,也有Dapper Labs、Snyk等创新领域的后起之秀。


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在社区的帮助下,Grafana也很好地做到了健康地增长。Grafana Labs的首轮融资发生在2018年,即成立4年后,根据CEO Dutt的说法,公司早在2019年已实现盈亏平衡,Grafana历史上的4轮融资的主要用途也是为了收购其他公司。


从2018年至今,Grafana Labs共收购了4家公司:


  • 可观测性公司Kausal;
  • 负载和性能测试SaaS公司k6;
  • 项目管理工具Pace.dev ;
  • 事件管理工具Amixr。


Grafana对上述公司的收购主要是出于对应业务功能的需求,例如通过收购k6,Grafana将k6的可扩展测试功能添加到Grafana可观测性堆栈中,强化了Grafana的负载测试功能。


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05.竞争与未来


竞争:位于四条赛道的交汇处


Grafana的核心价值是看板能力,但从潜在竞争角度来看,它同时面临竞争来自以下四类企业的挑战:


  • Datadog为代表的云监控企业
  • ServiceNow为代表的 ITSM(IT Service Management,IT 服务管理)平台
  • Kibana为代表的上一代可视化工具
  • 以及Microsoft Azure、Google Cloud等大型云计算厂商


我们认为,Datadog对Grafana构成了最大威胁。


Grafana实际上是对现有云监控平台的补充,后者为Grafana提供数据源,Grafana通过提供一套“可视化”的工具来帮助用户更好地监测和理解数据,相对于大部分云监控企业在数据维度上的单一性,Datadog的特点正是对多源监控的整合,所以对于Datadog而言,也能够增加可视化环节来优化用户体验。


但在实际落地中,考虑到Datadog对第三方数据兼容有限,一旦用户要增加新的、Datadog数据监测维度之外的数据源,就需要改变数据的存储方式,将其迁移到Datadog上。另一方面,Datadog不灵活的订阅模式,为用户带来多余的成本,使Datadog成为一种昂贵的解决方案。


但客观来说,定价模式不存在任何壁垒,我们也无法预测Datadog未来是否会像New Relic那样面对后进者的竞争来改变传统定价模式,更无法预测Datadog未来是否会下调其产品价格。若Datadog对此进行调整,Grafana Labs将丧失目前拥有的价格和灵活定价优势。


此外,云厂商也是Grafana的重要竞争对手。Google Cloud Operations可用于提取应用程序或基础架构的日志数据,并在此之上设置警报、进行监控。例如微软Azure的洞察和分析功能也是企业IT运维中收集和记录操作数据的选择之一。不过,云厂商为其产品设定的价格都很高,用户界面也有待改进。


但需要注意的是,即使Grafana Labs提供免费的开源版本,但在此之上的数据存储成本和带宽成本是一笔不小且容易被忽视的隐性成本。


未来


显然,Grafana并不只是满足于可视化仪表盘的角色。虽然目前Grafana Cloud几乎可以等同于Grafana Dashboard这一单一工具,但随着公司陆续推出Loki、Tempo以及Mimir,公司希望这些产品矩阵可以让Grafana Cloud形成拥有众多可组合套件的可观测性平台。


即便市场对于Grafana Dashboard的影响力已经达成共识,但Grafana的平台化之路则充满不确定性。


理性来看,就目前而言用户对除了Grafana仪表盘之外的其他产品感知并不强烈。由于用户只需通过配置数据源将数据连接到Grafana进行分析,而不需要将原始数据放入Grafana中,这意味着用户弃用Grafana几乎不存在任何迁移成本,由于没有数据留存,Grafana并没有让用户不得不长期持续使用的牵引力,可替代性较强。再加上其他头部竞争对手产品布局全面,平台属性早已显现,Grafana与他们相比显得相对单薄。


再次参考Tableau,即使已经发展多年、并开发出许多功能和产品,但它仍旧没有突破BI数据可视化工具的定位,Grafana未来定位或许也将和Tableau类似,尤其是考虑到Grafana团队商业化意识和能力较弱、所处赛道竞争的激烈性,Grafana未来也有可能被头部数据科技企业收购,附着于一个更大的生态。


也有观点认为,可视化的重要性远大于指标、日志和链路追踪,可视化才是数据可观测领域的最佳切入点,Grafana享有的入口级优势会是它长期的竞争力:用户通过Grafana查看整体数据情况,又通过Grafana追根溯源,一切活动围绕着Grafana展开。再加上开源让Grafana有极大的延展性,Grafana或将成为整个IT系统数据的入口,成为数据可观测领域的中心平台。


若可视化是数据可观测性赛道的最佳切入点这一结论成立,那么Grafana在未来将拥有巨大潜力。


Grafana拥有市场上最好的IT数据可视化产品,而包括Datadog在内的其他竞争对手并未将可视化作为核心,因此其可视化产品与Grafana Dashboard相比可编辑性、灵活性、易用性均较差。尽管Grafana处于四条赛道的交汇处,但在可视化领域可以说是远远甩开其他竞争对手。


此外,可视化是推动数据民主化的重要工具,数据民主化意味着更多的人能参与到数据监测与数据分析,意味着Grafana可触达的用户群体类型和绝对数量远远超出传统的IT数据监控软件。Grafana真正面对的市场或许远不止我们现在所看到的那样。


本文授权转载自海外独角兽,作者Kefei。


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