大小新闻7月20日讯今日，在山东省“数字强省宣传月”即将启动之际，“数字化时代的保险新趋势”专题研讨会在烟台举行，研讨会围绕保险业的数字化转型加速推进下保险产品形态如何创新、数字化时代如何将保险与百姓最关注的健康进行有效链接、线上问诊对医疗效率、患者服务效率、减少复诊到院产生的影响等问题展开讨论，为互联网医疗持续健康发展提供新思路、新办法、新举措，推动“互联网+健康医疗”便民惠民服务向纵深发展。

数字化时代下 保险+健康将更便民、惠民、利民

随着社会的进步及经济的发展, 居民健康和财产风险防范意识的逐渐深入，保险的重要性正在被越来越多的人意识到，数字化时代环境所带来的降低不确定性、逼近真理的天然属性，也促使能减少、消除不确定性的保险行业发展进入新赛道。对于险企来说，想要走出属于自己的第二增长曲线，产品创新以及运营改善必不可少。研讨会上，王和平运用数字化时代的创新理念，对新赛道下的保险提出了多个维度的理解，包括细化客户群，满足多重层次的需求；减少费率厘定的不确定性，提供更廉价的服务；基于大数据预测，满足个性化的需求；基于物联网的应用，保证快速、便捷的服务；基于资源共享，满足超预期的专业服务等内容。

以健康为内核 互联网医疗持续推动医疗资源共享

自国务院办公厅下发 《 关于促进“互联网＋医疗健康”发展的意见）（国办发 【2018】 26 号）以来，互联网医院建设呈现井喷式增长， 2019 年新增 223 家， 2020 年1—9月新增 244 家。中国已上线互联网医院超 600 家。自从疫情以来，人们习惯跑医院、看医生的日常已经出现改变，同时也对健康更有危机意识，互联网医疗的发展也被激活，线上问诊因为医疗效率、患者服务效率、减少复诊到院等一些问题，被越来越多的百姓接受。

互联网医院的谭江平教授在研讨会的视频演讲中表示，互联网医院突破了时空限制，将原本封闭和固定的医疗格局上下贯通，促进远程会诊、双向转诊、分级诊疗水平的提高，让医疗资源相对薄弱的地域也能享受到高层次的医疗服务，实现医疗资源共享，成为很多家庭身边的守护者。目前，互联网医院可充分发掘复诊服务内容，跟线下医院的首诊服务进行有效互补，推动线上服务与线下就诊一体化，把高效和便捷留给患者。

大数据赋能健康服务 “问诊保”有效链接保险与健康

在数字化时代，互联网医院与人们之间的沟通与互动持续增强，随之而来对日常高频发生的医疗保障需求也不断增加，越来越多的人希望有能够覆盖日常小病的花费的保险保障，降低自付成本，同时得到24小时不间断的医疗咨询服务。如何将保险与人们最关注的健康进行有效链接？“问诊保”应运而生。研讨会上，孙哲深入分析人们对线上健康保险的需求，全面展现了“问诊保”不限次数免费在线问诊，不限次数、直接抵扣在线的购药，无需垫付、无需事后理赔的药品直赔，免费三次快递配送送药到家等的“省心”服务；7*24小时在线、1V1全科家庭医生，1000余种药品覆盖6个科室，800种疾病常见疾病，单次购药不限额度（具体药品数量受国家法律规定限制）的“暖心”服务；99元保一年、全年保额2万元、激活后即可享受零等待的“贴心”服务；零免赔额、无既往症限制、无职业限制的“真心”服务，充分展现了“问诊保”的“在你身边”的服务理念。

为了顺应大数据时代的发展趋势，“问诊保”推出“一个登陆平台、一套服务流程”，上海昱极科技有限公司产品总监殷娟通过线上视频的形式，详细的介绍了“问诊保”的操作流程，用户可通过微信公众号进行医生健康咨询及优惠购药，通过直观的商城模式，获得购药自由和便捷，180多名有国家资格证书认证的医生在线上进行24小时服务，医生们将严格按照平台规定的“审核—复核”流程进行服务，保障用户的用药安全。

研讨会上，“问诊保”上线启动，恒安标准人寿保险有限公司山东分公司、安城财产保险股份有限公司山东分公司、安华农业保险股份有限公司山东分公司、永安财产保险股份有限公司烟台中心分公司等公司代表共同参与启动仪式，见证了“问诊保”正式落户烟台，AI识别、5G会诊、线上问诊……科技已经成为健康的“神兵利器”，未来，“问诊保”将以数字技术赋能健康服务，更好的提高健康服务质量，满足人民群众健康需求。

责任编辑：伟业

审校：姜合秀