快多保科技|跨境物流保险最快时效理赔案例分享 004

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理赔案例截图

客户购买保险日期:2022年3月18日

报案时间:6月30日12时

报案原因:货丢两件

货品:充气划水板

货值:20100(英镑)

保费:170.33(人民币)

损失数量:2纸箱

货损发现地:英国

预计损失金额:1680(人民币)


事故原因:dpd派送2022年4月22日亚马逊后台显示货件已登记并收到,期间一直在陆续接收,6月2日显示货件活动已完成,但存在差异,需等到6月15日查看差异原因,发现缺少两件,于6月16日申请货件调查


6月30日18时,客户提交理赔资料,内容包括:1、出险信息登记表;2、被保险人营业执照/身份证正反面;3、授权委托书(直客);4、被授权人营业执照;5、采购发票或合同(货箱清单);6、系统物流截图;7、快递物流截图/卡派截图;8、目的仓上架截图

7月1日10时,平台审核通过

7月1日10时,理赔完成:1135.54元


案例点评

根据提供的材料显示快递已全部送达,但部分快递显示货物状态异常,目的仓部分整箱未上架,属于保险责任,故予以赔付。

以上案例经验总结:在证据链条完整的情况下,快多保速度审核并理赔完成,真正实现T+1赔付到账。为客户减少了损失。

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