在过去十多年的中国市场上,零售业已经走过了多种业态的更新迭代,从农村市集到大卖场,从综合标准超市到便利店,从百货业发展到B2C电商巨头,从杂货小店到超级购物中心,零售业形态和商业模式发生了翻天覆地的变化,转型升级为新零售电商。其实新零售的本质就是线上和线下的融合,以数据为驱动,通过新科技发展和用户体验的升级,实现精准零售。
随着社交电商的发展及消费需求的多元化升级,以消费者为核心的新零售电商要想在数字化经济发展中获得长久的发展,必须先了解清楚当前新零售电商的痛点。
l对于线下门店来说:一次性交易居多,客户流失率高;门店租金、人工成本逐年增高,覆盖地区有限;营销手段单一,引流成本高且周期长…
l对于电商来说:同品类竞争激烈,获客成本高,ROI逐年降低;客户依赖平台,用户粘性差,复购率低;用户数据都在平台上,无法构建到自己的私域流量池…
为了推动新零售电商行业更好的发展,启博推出智慧门店新零售电商行业解决方案,帮助商家打造“全渠道开店+会员管理+智能营销+大数据分析”的一站式社交新零售营销平台。
1、打破流量引入瓶颈,全渠道流量快速沉淀
启博微分销支持对接天猫、京东、淘宝、拼多多等主流电商平台,微信、门店、电商会员统一管理,全渠道数据同步,打通线上、线下流量,启博微分销小程序微商城系统,帮助商家轻松实现私有化客户池沉淀,汇聚全域数据,为更精细化运营提供数据基础。
新增四个云货架,突破实体门店局限
一套微分销系统搞定“线上商城+社交分销+门店管理+进销存+线下收银+私域直播”经营场景,帮助企业实现门店线上线下业务融合。
导购货架:员工拥有自己的小店,利用社交圈层,拓展线上线下客户群体,让服务更好的链接客户,提升业绩。
微商城货架:24小时在线售卖,满足客户多元化需求,送货到家,把消费体验延伸到家。
小程序货架:利用社群分销、朋友圈分享,突破实体门店局限,展现门店商品,引导线下体验,线上购买。
直播货架:拍对直播与微分销商城无缝打通,消费者不到店,在微商城内也能边看边买,挑选称心如意的商品,商品互通,实现品牌自播,销量倍增。
3、200余种营销工具,强互动促成高频成交
大数据和价格战让零售电商行业面临着改变的压力和挑战,面对消费者不断变化的消费需求,品牌似乎还需要一些“新玩法”。
启博微分销提供上百种营销功能,每一种营销场景都得到完美支持,拼团、秒杀、预售、0元抽奖等,加持幸运大转盘、萝卜精灵、群接龙、积分商城等各种工具,形成丰富的一对一的互动体验,打造爆款活动,线上线下相互引流,帮助消费者创造和分享内容,形成更多的互动和对话,并进入或建立消费者的圈层,实现新零售,提升会员活跃度和成交率。
4、精细化运营驱动流量变现,构建营销数据中台
启博微分销商家管理后台的数据看板,帮助商家深入洞察客户,通过多维度综合分析用户数据,构建360度用户画像,对用户分层分群运营,针对不同用户群体制定专属营销活动,实现精细化运营。
同时,启博还能够实时监控微商城店铺经营数据,包括交易数据(交易概况、交易分析、订单统计、退换货统计),商品分析(商品种类、商品销量、商品销售金额、商品销量/库存/佣金/销售额排行榜),还有会员数据、营销数据看板,让商家通过定期数据复盘既能优化活动细节,也可以作为员工绩效考核的数据参考。
5、全流程会员运营,提升用户粘性和复购率
启博微分销支持全程追踪用户行为,不断丰富用户标签,整合线上线下全部消费数据、行为数据、属性数据,采用大数据算法进行用户画像,多种用户价值模型,挖掘高价值、高影响力、高潜力用户,结合用户全生命周期,自动推进会员旅程,实现全流程会员经营。通过智能营销功能,提升会员粘性及活跃度,提高复购率。
启博微分销智慧新零售电商行业解决方案从公域到私域的统一会员管理,贯穿从转化、获客、用户培育、再到留存和价值提升的全部过程,一对一精准沟通,线上线下一体化运营,实现裂变营销和全员营销,将不同的门店、部门、员工、消费者、渠道纳入企业营销体系,成为企业的代言人和品牌共建人。
留言与评论(共有 0 条评论) “” |