饿了么提供的数据显示，饿了么自1月30日推出无接触配送服务，到3月29日，在上海已累计产生13万份专门备注“无接触配送”的外卖订单，但3月23日至3月29日，无接触配送标注比服务推出第一周（1月30日到2月5日）下降了56%。
趋势、环保、刚需是“蚁巢小柜”成为风口的三大必然原因
1.“蚁趣小柜”符合趋势：智能取餐柜不仅可以避免用户取餐时与外卖小哥直接接触，防止产生交叉感染，同时还具有保温消毒功能，让大家随时都能吃到热乎乎的饭菜，简直是完美契合疫情期间的吃饭需求。可以说，科技应用合理到位，就不再是冷冰冰的，而是充满人性化的温度的。
2.“蚁趣小柜”符合环保：外卖普遍现象，堆放不整齐，影响场地形象，同时在环境恶劣的时候，食物会容易变质，或者变冷，影响食用者身体健康。
3.“蚁趣小柜”符合刚需：由于新冠病毒存在较强的人际传播特性，无接触配送成了疫情期间的一种刚需。作为无接触配送的一种智能终端，智能取餐柜的出现，反映了特殊时期相关行业发现需求的敏锐市场嗅觉
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