“现在每天使用这个全自动RPA补采机器人，有效提高了补采效率，重复补采工作减少了，可以腾出手来干别的工作了!”6月27日，福建建瓯市供电公司小桥供电所工作人员黄智博激动地称赞。

图为：福建建瓯市供电公司小桥供电所工作人员黄智博正在使用RPA应用程序

在当前供电公司数字化转型背景下，如何利用好数字化工具提高基层的工作效率，已经成为了供电所当下工作的一件大事。在多种业务环境下需要处理的各类数据、流程日益增多，存在大量重复性的、机械性的工作，不仅费时费力，且极易出错。RPA是一种以软件机器人及人工智能为基础的应用程序，可以模拟或者代替人工操作执行相应的工作流程，一些程序化、流程化、重复性较高的工作就可以使用RPA，设定好程序后，只需点击鼠标就能自动执行命令，轻松、准确地完成工作，有效地将基层人员精力从重复劳动中解放出来，减少人工失误，大大提高了获取信息的效率，让管理聚焦指挥，让数字赋能落到实处。

为此，该公司对RPA机器人进行二次开发，模拟人工操作系统，将重复率高、流程性强的工作实现自动化处理。截至目前，该公司已经开发包括光伏勘察、审批流程、业扩消缺等10余项脚本，其中光伏勘察流程工作原先需要单工单人工8分钟，通过RPA机器人2分钟即可完成，且准确率100%。待流程自检部分完善后基本实现“无人操作”。

下一步，建瓯市供电公司将深化应用RPA机器人等数字化新技术，在日常工作中，持续提升数字化赋能价值，并不断在使用过程中发现问题，提出优化思路，更好地解决工作中重复性、机械化工作，为推动公司和电网高质量发展贡献力量。（张显凤 李辉）