研读《乔布斯传》施乐和莉萨 图形用户界面

用哈佛案例学习法,重读一本书

格物:前几天我们对乔布斯及苹果公司产品定位期的各方面发展进行了梳理,今天我们的要了解的是乔布斯早期宿命式情史的荒诞,和时至今日我们已经对电脑习以为常,感觉不到它的神奇的很多功能,以及在窃取伟大的灵感这方面,他们是怎么“厚颜无耻”的。

研读《乔布斯传》施乐和莉萨 图形用户界面

1、美国式的荒诞,不确定的父亲和不确定的女儿,只是为了逃避现实。

乔布斯和布伦南当时都是23岁,他们有了共同的女儿,他们给她起名莉萨·妮科尔·布伦南(Lisa Nicole Brennan)。乔布斯的生父母,乔安妮·席贝尔和阿卜杜勒法塔赫·钱德里也是在23岁时有了乔布斯。

乔布斯还没有找自己的亲生父母,但他已经从养父母那里知道了一些情况。“那时候我并不知道年龄上的巧合,所以它没有影响到我和克里斯安对此事的讨论。”他后来说。

他否认自己沿袭了生父在23岁那年逃避现实和责任的行事风格,但承认这个颇为讽刺的巧合让他十分震惊。“当我发现乔安妮也是23岁怀上我的时候,我想——天哪!”同样的年龄,做了同样的事情。


2、圣马特奥县起诉了乔布斯,试图证明他和孩子的亲子关系,并让他承担经济责任。

这场官司结束之后,乔布斯继续着自己的生活——尽管没有脱胎换骨,但在有些方面,他确实成熟了许多。他戒掉了迷幻药,不再奉行严格的素食主义,也减少了花在禅修上的时间。他开始剪时髦的发型,到旧金山的高档服装店威尔克斯·巴什福德(Wilkes Bashford)购置西装和衬衫。他还和里吉斯·麦肯纳的一名员工开始了一段正式的恋爱关系,这个女人名叫巴巴拉·亚辛斯基(Barbara Jasinski),是一个有波利尼西亚和波兰血统的美女。


3、多年以后,乔布斯对自己当时的表现十分懊悔,平生罕见地承认了如下事实:

我真希望当时以另一种方式处理整件事情。那时候我还没有准备好做一个父亲,所以没有勇敢地面对。但是当亲子鉴定结果显示她是我女儿的时候,我绝没有怀疑过。我同意提供她的抚养费直到她18岁,还给了克里斯安一笔钱。我在帕洛奥图找了一处房子,装修好,然后让她们免费住在里面。她母亲送她去最好的学校读书,费用也是由我来承担的。我努力把事情做好。但如果让我重来一次的话,我肯定会做得更好。

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4、一个新孩子

  • 他和苹果公司从惠普雇来了两名工程师,设计一台全新的电脑——莉萨(Lisa),多年以后,乔布斯被问起这个名字的时候,他坦率地承认:“这很显然是以我女儿的名字命名的。”“他这么做也许是出于内疚吧。”安德烈娅·坎宁安(Andrea Cunningham)说,她当时供职于里吉斯·麦肯纳公司,负责莉萨项目的公关事务。
  • 到1979年的秋天,Apple II的潜在继任者已经有了三种机型。有命运凄惨的Apple III,还有已经开始让乔布斯失望的莉萨项目。另外一个是乔布斯当时还不知道的一个小项目。这个项目致力于制造一款廉价的电脑,研发代号为“安妮”(Annie)。

5、施乐PARC

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  • 施乐公司的帕洛奥图研究中心(Palo Alto Research Center)常被叫作“施乐PARC”,它成立于1970年,目的是为数字领域的创想提供成长环境。
  • 施乐PARC的工程师们开始研发友好的用户图形界面,以取代电脑屏幕上那些拒人于千里之外的命令行和DOS提示符。他们想到,可以把桌面的概念应用到屏幕上。屏幕上会有很多文件和文件夹,用户可以移动鼠标来点击自己想要使用的内容。
  • 施乐的风险投资部门想要参与苹果公司在1979年夏天进行的第二轮融资。乔布斯开出了条件:“如果你们愿意揭开施乐PARC的神秘面纱,我就同意你们投资100万美元。”施乐公司接受了,同意向苹果展示其新技术;作为回报,他们能以每股10美元的价格购买10万股苹果公司的股票。
  • 一年之后,苹果公司上市了,施乐花100万美元购买的股票已经价值1 760万美元,但在这场交易中,苹果公司获益更多。乔布斯和同事们在1979年12月参观了施乐PARC的技术成果,但乔布斯觉得自己看到的并不是全部,于是几天之后又得到了一次更加全面的展示
  • Smalltalk的演示展现了三项惊人的成果。第一项是电脑之间如何实现联网,第二项是面向对象编程是如何工作的。但乔布斯和他的团队对这些并不感兴趣,因为他们的注意力完全被第三项的图形界面和位图显示屏幕吸引了。“仿佛蒙在我眼睛上的纱布被揭去了一样,”乔布斯后来回忆,“我看到了计算机产业的未来。”
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6、“伟大的艺术家窃取灵感”

  • 苹果公司对施乐PARC的这次技术盗窃,有时被形容为工业史上最严重的抢劫行为之一。乔布斯偶尔也会骄傲地承认这一说法。“归根结底,我们只是想尽量了解有史以来最棒的发明,然后将它运用到我们正在做的事情中。”他有一次说,“毕加索不是说过吗,‘好的艺术家抄袭创意,伟大的艺术家窃取灵感。’在窃取伟大的灵感这方面,我们一直都是厚颜无耻的。”
  • T·S·艾略特(T. S. Eliot)所说的:概念与产物之间投射着一道影子。在创新的过程中,新颖的想法只是一部分,具体执行也同样重要。只能说施乐创造一个灵感,而乔布斯和的他的工程师们把这个灵感变成了现实。乔布斯和他的工程师们对在施乐PARC看到的图形界面技术进行了巨大改进,然后又将技术付诸实践,而施乐公司永远无法实现。
  1. 施乐的鼠标有三个按键,结构复杂,每只造价300美元,移动不够平滑。乔布斯在第二次造访施乐PARC之后没几天,就找到了IDEO(一家当地的工业设计公司),他告诉该公司的创始人之一迪安·霍维(Dean Hovey),自己想要一种简单的、只有一个按键的、造价只要15美元的鼠标,“而且它要能在塑料面板和我的牛仔裤上正常使用”。霍维答应了。
  2. 得到提升的并不仅仅是细节,还有整个概念。施乐PARC的鼠标并不能用来在屏幕上拖拽窗口。而在苹果工程师们设计出的界面上,用户不仅可以任意拖拽窗口和文件,还可以将它们拖到文件夹中。
  3. 阿特金森认为应该把屏幕的深色背景换成白色的,你在屏幕上看到的是什么样,打印出来就还是什么样。
  4. 阿特金森的另一伟大功绩之一(时至今日我们已经对它习以为常,感觉不到它的神奇)就是实现了屏幕上窗口间的重叠,这样一来“上面的”窗口就叠在了“下面的”窗口上。
  5. 乔布斯还狂热地追求页面滚动的平滑度。当你滚动浏览一个文件时,文件内容不应该一行一行地滚动,而应该十分平滑地予以呈现。“他固执地认为,界面上的任何东西都要给使用者留下好印象。”
  6. 阿特金森说。他们还想要一个可以操纵光标向任意方向移动的鼠标,而不仅仅是上下左右。这就需要使用一个滚球,而不是通常使用的两个轮子。一个工程师告诉阿特金森,这样的鼠标是不可能批量生产的。阿特金森在吃晚饭的时候向乔布斯抱怨了这件事,等他第二天上班时,发现那名工程师已经被乔布斯解雇了。接任的工程师见到阿特金森的第一句话就是:“我能作出那种鼠标。”

乔布斯想要制造面向大众的电脑,操作简单、价格低廉,适合普通人使用。而那帮和库奇一样在惠普干过的人,他们的目标是企业市场,我们之间进行了激烈的拉锯战。”​乔布斯十分兴奋,开始插手莉萨项目的日常管理,斯科特和马库拉一心要给苹果公司带来秩序,也越来越担心乔布斯制造分裂的行为。于是,1980年9月,他们秘密策划了公司的重组。库奇成为莉萨项目不容置疑的管理者。乔布斯失去了对以自己女儿命名的电脑的控制。他同时被解除了研发部门副总裁的职务,被任命为董事会的非执行主席,也就是说,他依然代表苹果公司的公众形象,但手中再无实权。这深深刺痛了乔布斯的心。


致知:在创新的过程中,新颖的想法只是一部分,具体执行也同样重要。当你自己发现一个创新的想法而为之兴奋不已的时候,你是不是会像乔布斯一样厚颜无耻地去执行?欢迎大家留言区讨论。

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