“天猫香港”上线运营一年后,宣布即将关停;作为曾经的中国第一大电商网站,易趣网也宣布下个月停止服务;腾讯旗下数字藏品平台“幻核”,运营未满一年已出现滞销,近日也被曝即将停摆;曾经站在字节跳动这个巨人肩膀上独立出海的APP Fanno,仅仅不到半年也传出了关停的消息。
不同的起点,却是相同的命运,互联网大厂整齐划一的背后释放了什么信号?
中报行情将检验大厂降本增效效果
互联网调整部分非核心业务更直接的原因,还在于“降本增效”。
2022财年Q1,腾讯净利润为255.5亿元人民币,同比下跌23%。这已经是腾讯连续三个季度净利润下滑。
与此同时,腾讯的员工数量也在膨胀。2022年一季度腾讯约有11.62万名员工,同比增长30.2%。2022年第一季度总酬金为292.29亿元人民币,同比增长43.2%。员工酬金,已经是腾讯的第一大支出项。
在2022年Q1的财报电话会上,马化腾曾表示,面对行业挑战,公司实施了成本控制措施,并调整了部分非核心业务,有助于在未来实现更优化的成本结构。
消费零售市场需求疲软之时,阿里将“降本增效”提到了重要位置。
阿里巴巴在财报中表示,考虑到疫情带来的风险和不确定性,将停止以往新财年年初提供财务指引的做法。财报中强调,集团将继续创造强劲的经营现金流,为在不断变化的经济和竞争环境下提供灵活调整业务策略的空间。
至于具体如何降本增效,阿里巴巴集团首席财务官徐宏在财报会议上称,主要关注两个方面,一是对长期价值不明显的业务关停并转,二是在业务的经营中开展降本增效措施,提高毛利率要求。
在这种背景之下,互联网大厂尚未实现商业闭环的创新业务就成了首先裁撤的目标。
如今,上市公司半年报披露即将开启,或许中报业绩会成为检验大厂降本增效效果的关键因素,多家机构预计,大厂们通过降本增效发力转型的决心,或许能在中报行情中有所体现。
中金认为,对于部分互联网公司,降本增效的效果可能比市场预期更为明显,并将关注腾讯降本增效持续优化。
交银也预计,降本增效对互联网大厂上半年的盈利有支撑,将会推动电商实现增长。
人员优化是大厂一个常态化动作
过去十年,广阔的用户增长空间造就了中国互联网的“箭步如飞”。但以2021年为拐点,互联网行业逐步从增量时代走向存量时代,增速快速下滑是最直观的表现。
存量竞争更加激烈,以前投入换增长、注重规模与市场份额的模式不再有效。于是互联网大厂开始省吃俭用,决心在存量时代经历一场自我变革,寻求高质量发展之路。
互联网大厂开始优化运营成本结构,会降本增效,会给边缘业务做减法,于是,大厂将长期价值不明显的业务关停、并转。
去年下半年至今,除了在线教育普遍性关停外,大厂也不断爆出业务调整、人员优化的信息,百度、京东、字节、爱奇艺、快手、微博、滴滴等多家互联网企业均在此之列。
在互联网企业变革过程中,人员优化也是一个常态化的动作,大厂都进入了以“降本增效”为主的战略调整期。
也就是说,互联网行业开始告别野蛮生长、跑马圈地的老一套,开始走降本增效的良性发展之路。
实际上,抛开大环境的变化,从互联网企业自身来说,提升人效也是必要之举。
一方面,人效会影响财务效能(如利润率、ROE等)。数据显示,在互联网属性的企业里,人效每变动一个单位,财效会同向变动4.33个单位。而财务效能下降,又会反过来拉低人力资源效能,最终对业务产生不利影响。
另一方面,一旦超过业务所需要的人数,也会影响业务发展。简单来说,人员过多会影响业务创新并产生一系列的管理问题。比如,追求规模很可能被迫增加新的管理层级,这也意味着管理成本的增加,容易导致决策和控制信息失真和官僚化,表现在员工激励上,个人工作绩效很难与公司的经营业绩联系起来,导致的结果往往就是业务动作变形。
但大厂不会对具有战略价值的业务缩手缩脚。加强技术创新,加大科研投入,成为中国互联网行业的必然发展路径。
通过精简组织架构的方式,互联网大厂也完成了新一轮人才筛选,今后将依靠更高质量的团队打江山,提高销量、降低运营成本。
从阿里、腾讯、京东、美团、百度等诸多互联网企业的近期的财报上就可以看到:即便收入和利润都有所下滑,但科研投入仍在不断加大。
《2022年一季度互联网和相关服务业运行情况》报告显示,一季度,我国规模以上互联网企业共投入研发经费177.5亿元,同比增长8.4%,远高于营收增幅。
一个企业就跟一个人一样,组织改革、精简队伍让身体更强健,技术创新让内力更强,内外结合才能练出一身硬功夫。
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