从两个案例看技术文档内容的交付趋势

在一系列客户的需求驱动下,我们发现了一个有趣现象,即无论如何,HTML5 和优质 PDF 好比一个孪生兄弟,已经成为国内外高技术企业的一个标准配置。

举个例子,我司负责了以 Automation Anywhere 作为对标对象的某国内企业应标,其明确要求获得与 Automation Anywhere 一样的资料使用体验。

而最近我们饶有兴致调研了另外一个美国云品牌 Teradata 。

文档中心利用率趋势

经过升级换代,Teradata 文档中心门户从过去无人问津到门庭若市,仅过了一年。

初步结论

  1. 内容追求个性化呈现,千人千面
  2. 注重检索体验(浏览布局、过滤器的设计和元数据设计均要考虑周到)
  3. 兼容移动端使用体验是重点同时也是难点
  4. 社交分享,如二维码或社交账户分享喜闻乐见
  5. 关注获取读者内容喜欢的数据洞察

如下图示,我们公司的内容分发和管理平台“写管用”正是为了满足上述内容交付趋势而应运而生的。


如果感兴趣,请和我们联系。

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