新时代科技企业社会责任有新内涵

随着中国市场的繁荣发展以及大数据、人工智能等现代信息技术不断取得突破,数字经济随之蓬勃发展,科技企业的社会责任也有了新的时代内涵,包括内容生产责任、经济责任、数据信息责任、法律责任、社会公益责任,等等。

■新快报记者 陈学东 郑志辉

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骑手关怀

今天夏天,全国各地高温天气持续,为保障骑手劳动安全,多个平台宣布投入物资,保障骑手安全。

美团外卖日前宣布将根据天气状况为区域内的骑手开启“高温保护”,动态调整配送范围,以减少骑手暴露在户外的时间,并计划先期投入5.3亿高温关怀金,加强骑手收入保障。在“高温保护”应急机制下,平台将要求各配送区域关注天气预警,当气温超过一定阈值,对骑手配送范围作相应调整,合理优化取送路线,降低配送难度,减少骑手暴露在户外的时间。

饿了么则表示,其将联合众多爱心商户,设立更多休息驿站,在店内开放1平方米空间供骑手纳凉、歇脚,许多驿站还提供免费饮品、优惠餐食、手机充电等服务,此外,平台还联合商家为全国200万人次骑手提供降暑冰品。饿了么还发布了夏季版智能头盔。新款头盔更轻便、通风,适合夏季使用。阵列麦克风和双扬声器实现开放式音频音效,骑行过程中无需掏出手机就可以使用头盔与客户沟通。头盔安全警示灯及碰撞传感器也进行了升级。

中国劳动关系学院劳动关系系主任孟泉表示,完善新就业形态劳动者高温劳动保护机制,关键是从源头上降低因高温导致的职业伤害风险。“平台企业一方面可利用线上平台和线下站点的覆盖优势,加强培训,促进平台劳动者建立防暑意识,另一方面也可考虑依托政府建立的街道工会、党群服务中心等平台,建立防暑降温服务网点,为户外劳动者提供及时有效的后勤支持。”

此外,外卖骑手的生存状况,一直是社会关注的话题。美团外卖在严格遵循政策“算法取中”的指导方向下,积极参与了职业伤害保障试点的筹备工作,全方位保护骑手工作安全;推出站长培养计划、骑手转岗计划、学历提升、发展激励奖等措施,主动为骑手打造置业发展空间;持续推进的“大病关怀金”和“袋鼠宝贝公益计划”两大项目,也已为千余位骑手及其家属提供援助累计近8000万元。

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防沉迷

网络游戏“防沉迷”确实是近两年相关部门着重推进的大事之一,是当前社会比较关注的话题,也是大多数青少年家长的迫切需求。

暑期已至,从课业中解放出来,不少学生已经摩拳擦掌,就等通过游戏来释放压力,防止未成年人沉迷游戏这一话题再度受到关注。目前,腾讯、网易等平台均推出暑期未成年人防沉迷计划,限制未成年人上网时间。

腾讯游戏发布《2022年暑假期间未成年人限玩日历》,暑假期间未成年人只能在每周周五、周六、周日的20点~21点登录游戏。如果从7月11日算起至8月31日,在此次暑假期间,未成年人玩游戏的时间共计21小时。

网易游戏也宣布于7月1日至9月1日开展暑期未成年人保护专项行动,具体措施包括对夜间长期在线的疑似未成年账号加大审核力度,添加人脸识别验证功能。此外,网易游戏的热门产品登录页面,还添加了“扫码功能”按钮,扫描其中的家长护航二维码,完成后续操作,即可让家长与孩子账号间进行绑定,了解和监督孩子的游戏时长、游玩情况、充值消费等信息,必要时还可以通过自定义,添加消费和禁玩的限制。

在内容生产和法律责任层面,网易游戏除了对全部在线运营游戏的防沉迷系统进行升级之外,还专设了未成年人保护中心。除此之外,网易游戏积极与政府部门、同行以及行业协会合作,通过制作教育宣传片、签署行业倡议书、制定团体标准和公约等方式,创建健康向上的网络环境。

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助老扶弱

人口老龄化问题迫在眉睫,但现实中,仍有很多问题没有得到解决。老年人相关健康不仅是身体健康,还有心智、财产健康。财产安全中,涉老诈骗在侵害老年人的刑事案件中位列第一。

支付宝自2021年初发起并邀请社会各界共同参与“蓝马甲”公益志愿者行动,主要针对老年人进行数字助老教学和防骗知识普及。截至2022年6月底,蓝马甲已走进超过70个城市、举办超过21000场活动、服务超35万人次、志愿者参与超2.4万人次,共同搭建了一个“人帮人”的平台。

唯品会长期深耕女性赋能、乡村振兴、抗疫救灾、推进社区共融、志愿者暖心服务等领域,打造了唯爱妈妈、唯爱心公益计划、唯爱工坊等系列旗舰公益项目。截至2021年底,唯品会公益投入的资金累计已超过3.46亿元。其中,唯爱妈妈公益项目提供心理咨询、法律援助、互助小组、成长课程等领域的服务,已为5万个困境单亲家庭减负增能。

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