构建数字IT运营能力，推动智慧警务可靠发展。

出品｜优云顾问团队

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走向智慧警务发展的公安科技建设

公安科技信息化经历“金盾工程”一期、二期建设，全国公安科技信息化建设取得长足的发展，基本形成了公安基础信息网络和大数据中心。

随着以云计算、大数据为代表的“新基建”的新一轮信息技术快速发展及广泛应用的背景下，为传统公安信息化建设模式、方法、技术等方面带来了变革，通过大数据中心的云化建设，更大化地提升数据中心海量数据的支撑能力，公安科技信息化正走向数字化、网络化、智能化高度融合的智慧化道路。

应用“上云”为公安运营发展带来契机

随着警务云建设与应用的深入推进，公安各类信息化应用系统大量“上云”，公安业务实战的特性要求各类应用系统务必高效、安全和稳定。

推动警务云发展从以“建”为主转向“建维合一、长效运营”，如何利用新技术提升运营水平，实现云资源的高效管理是当前公安数字化转型的巨大挑战，也是公安大数据建设与应用得以弯道超车的重要保证。

警务云运营建设助力云战略升级［七步曲］

为适应公安“大数据”、“云数据中心”新时期运营模式，适配“一网两域”新架构改造，提效公安日常运营服务。广通优云在诸多公安行业落地实践经验中提炼和总结了一套适合云时代下的智慧警务数字运营的七步曲方法论。

通过建立一个良好的“云资源服务”的生态循环，实现资源服务的审核、发布，资源服务的柔性汇聚和演化；构建以预防为主的主动式、精细化的全方位监控体系，支撑新形势下的公安信息化应用系统的稳步运行以及成果呈现。

一、建模式：适应“大数据”、“云数据中心”新时期运营模式

云时代，随着IT系统架构的不断扩展，服务器、存储设备的数量越来越多，网络也变得更加复杂，从而给运营工作带来了巨大的挑战，亟需提升数据搜集、汇聚处理、消费的能力。

针对警务云数据中心建设，该当有像对待传统实体IT环境一样对待云环境的运营能力，对云资源进行全盘监控和管理，继而才能消除云化环境的运营死角，才能支撑传统数据中心全面升级至“云数据中心”，适应警务云数据中心的新型管理模式，为公安信息化的发展保驾护航。

二、调架构：适配“一网两域”改造运营平台架构建设

当前公安信息网进行了改造，形成了用户域和数据域分离的“一网两域”架构。用户域通过安全控制平台进行接入访问到数据域。接入数据域后既可以访问传统数据中心，又可以访问云数据中心，同时还可以进行跨网跨级访问其它数据域。

源于此种建设架构，对用户域接入点的监控，跨域访问安全平台的监控，数据域内访问节点的监控，跨网共享平台的监控，云数据中心和传统数据中心的监控等，至关重要。其中某一节点出现故障都会导致系统业务不可用，造成重大影响。因此，要保证改造后的网络架构稳定运行，加强对该部分的跨域、分布式监控必不可少。

三、管资源：基于云资源全量化配置管理建设

警务云资源配置分布在基础设施层、云架构层及应用层，如何有效地推动信息资源汇聚共享，须要将各层资源进行集中、统一纳管，才能真正全面掌握警务云数据中心的资源全貌。

为了保证云资源数据“鲜活”，需实时“跟踪“云资源创建、发放、应用等记录，及时掌握云资源变化情况。此外云的快速可变的特性，云资源很容易被创建和修改，云资源操作的合规性、安全性会存在明显隐患，对云资源的操作应具备管控机制，以保障云资源调度安全可控。

四、抓监控：基于云资源大规模监控管理建设

与传统的数据中心相比，警务云数据中心其资源的增长由于其调整的灵活、快速等特点，呈现了几何量增长的趋势。

通过传统的监控手段，对海量资源的大规模监控上无论从性能和及时性上都遇到了瓶颈，借助实时流式计算等新的技术手段来解决云数据中心海量资源的监控和管理，兼供给设备运行性能指标的统计分析，结合性能指标数据进行有效的资源分配，避免资源浪费，降低使用成本。

五、提效率：基于公安日常运营服务管理建设

警务云建设完毕后，与传统的IT运营管理模式不同，将会逐渐转入面向服务的运营模式，降低维护使用成本，规划、梳理警务云环境下各项技术服务内容则尤为必要。基于服务门户、服务目录与服务流程融合提供便捷的运营服务，可对日常维护、值班管理、故障处置、变更上线等日常运营过程规范化、流程化的管理，确保脆弱的云环境安全可靠，同时利用自动化工具降低运营过程中的安全风险。

警务云面向各个警种提供资源服务，构建与警务云数据中心相匹配的云运营服务，通过建设基于服务目录的对外（专项服务）的服务体系，提升对外服务与最终用户的自服务能力，降低维护成本。

六、重管理：基于运营数据融合运营管理建设

从管理角度而言，一套融合了组织、流程、技术、信息的运营数据管理体系，可以顺应公安业务模式的不断变革创新。

通过打造适合警务云数据中心的运营管理工作一体化、融合化的运营管理模型，实现对警务云数据中心的数据融合化管理，从业务应用全景化视角出发，把相关的IT服务与支撑它的IT基础设施动态关联聚合起来，实现统一的分析和管理，快速响应和及时解决系统运行过程中出现的各种问题和故障，确保警务云数据中心安全、稳定、可靠、高效运行。

七、强分析：基于运营数据运营分析可视展示

“运营图治，运营了如指掌”，运营大数据分析与展示是警务云数据中心运行安全可靠的“驾驶舱”，是运行指挥调度的基础。直观、有效的展示能力保障、支撑运营团队的运行态势展示、指挥调度管理、运行值勤保障的运营管理需要。

通过建立各类可视化展示视图，实现对警务云资源的综合性能分析、资源统计和运营分析，从各个层面、各个角度反映信息化系统的运行情况、性能情况和人员工作情况，为业务系统优化、运营规划提供数据依据，也为员工的绩效考核提供电子依据，整体提升运营质量与决策水平。

“长效运营”保障公安业务数字化腾飞

在云时代背景下，警务云“长效运营”的举措，对内可提高运营管理水平、对外可提升公安警务云资源共享水平，提升警务实战能力，帮助公安信息化部门迎接新环境、新技术带来的挑战，保障公安信息化业务的稳定高效运转，推动公安信息化业务的持续发展，促成信息化部门从“后勤维护”向“服务价值”的转型。

广通优云作为国内领先的平台级数字运维服务商，通过成熟的产品模型、跨多行业的交付经验，以及足够灵活的服务体系，已经成功落地金融、能源、交通、公安、气象等20多个行业客户实践。在公安行业，业务版图覆盖全国34个省市自治区、直辖市，共积累沉淀了150+公安信息化项目。

未来，我们也将持续推动智慧警务可持续运营发展，助力公安业务数字化腾飞。