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「中国牛商」张巧霞残疾人撑起大赛道短视频之下制造企业蓄势而起

科技 07-27 来源：单仁资讯

“最新一届的中国传统企业数字化营销大赛，在经过视频号直播路演、评委打分、专家调研等形式层层选拔，评选出“第十三届电子商务全国十大牛商”。

他们或曾与数字化时代大浪下的无数挣扎者别无二致，或曾在深渊沟壑仰望万丈晴天，或曾直面大厦将倾万劫不复的生死危局。危机，危险中往往包含一线生机，他们抓住隐藏的际遇，最终站在时代前端。

“全国十大牛商”荣誉称号中凝结着数字化营销智慧，闪耀着探索开拓精神。

站在巨人的肩膀上能看得更远，单仁资讯采访了十三届十大牛商，为您倾情奉上他们的真实故事，分享他们的思维变化与成功经验。

张巧霞，武汉市华兴特种变压器制造有限公司董事长，以残疾人身份创办企业，32年坚持以高品质制造产品。

*武汉市华兴特种变压器制造有限公司以下简称“华兴”

“活着就要奋斗”

如果一开始就被所有人远远甩在身后，你还会有勇气奋起直追吗？

位于武汉新洲的华兴特种变压器制造有限公司，是一家从事特种变压器及电抗器的研发与生产的高新技术企业，拥有专业技术研发团队和多项发明专利产品，30年来专业从事特种变压器及电抗器的研发与生产。

而这家公司的董事长张巧霞，是一名坐在轮椅上的残疾人。

技术研发、设计测绘、组装安装、抖音直播……在张巧霞的带领下，华兴公司多项技术填补国内空白。

对于张巧霞而言，选择全网营销不仅是应对公司增长趋势放缓的一次追求，也必将是公司成长的重要节点。

▲武汉华兴特种变压器制造有限公司

1977年，也就是45年前，一件令所有青年激动的事迅速传遍了大江南北。

那一年，中断十年的高考恢复了。

然而，被许多人视为改变命运重要机会的高考，却成了张巧霞在步入成年之后遇见的第一个阻碍。

彼时的她刚巧高中毕业，也正好遇上恢复高考，却因为肢体残疾被高考拒之门外。

对于张巧霞而言，残疾不仅影响她的日常生活，更是她一辈子都可能摘不掉的标签——她在出生9个月的时候不幸感染了脊髓灰质炎导致双腿残疾，腰部不能坐立，身体状况也一直不太好。

▲张巧霞年轻时影像

好在张巧霞的家人一直支持着她，当她进入学龄时，仍坚持把她送到了学校。张巧霞也没有辜负这份爱意，十余年寒窗苦读，直到高中毕业。

虽然大学梦破灭了，但正如张巧霞自己所言，“活着就要奋斗，我的人生没有‘暂停’键”。

她在高中毕业后自考大专学历，学习会计专业，拿到大专文凭后成功进入了一家企业工作。

可惜好景不长。

张巧霞所在的企业在随后被承包，新来的承包人认为由残疾人担任主管会计有些“不雅观”。

就因为这“不雅观”三个字，张巧霞被调离岗位，一再被发配到更偏远的地方工作。

这件事让她感觉到了恶意和歧视，张巧霞想证明残疾人也能做好工作，于是主动离开公司，拿着父亲给她作为嫁妆的1万元，凭着对生活的追求，凭着执着的信念，1991年带着3名员工在仅仅10多个平方的场地上创办了华兴变压器厂。

▲武汉华兴特种变压器制造有限公司

张巧霞在谈话中告诉单仁资讯：“我希望帮助一些像我一样，想工作、有能力工作，却找不到工作的人。想为残疾人多创造一些就业岗位。”

她是这样想的，也一直是这样做的。

在华兴从成立至今的32年里，她主动优先安排残疾人到公司就业，先后安排残疾人就业超过100人，残疾员工占职工总数比例维持在25%以上，总工、会计、销售类岗位都有残疾人。她说：“只要我能安排的岗位，我都是尽量残疾人优先。因为我自己有这样的经历，所以我就想到要创造一个属于残疾人自己的企业。”

▲华兴团队

在张巧霞眼中，“华兴”这个名字更是包含着“中华兴旺也有我们残疾人的一份责任”的深意。

“我就想，我一定要做出一番成绩，我想为我们国家的制造业做出一些精品，让别人看到这是残疾人做出来的。”

“高端产品找华兴”

华兴想要成功，绝非易事。

很难说张巧霞选择创业，是摆脱了工作中反复受制的烦恼更多，还是因直面市场而扛起的重担更多，但可以确定的是这条路注定一路坎坷：

残疾人的标签在商业市场上总是容易被无限放大，哪怕人们知道他们只是部分肢体行动不便，也难免陷入以偏概全的怪圈。

这样的事情太常见了。

▲工作中的张巧霞

有一次，武汉一家企业与张巧霞签订了合同，但在华兴把半成品做出来之后，这家企业突然反悔，非要撤销合同。当时，他们用的就是“残疾人做不出好产品”这个理由。

手握合同，张巧霞本有万全的理由拒绝毁约，但她想了很久，最终还是放弃了。

她可以打赢官司，但却无法用官司改变市场的观念。

这次剩下的半成品在她的办公室留了很久。

每每看到，她都会更加坚定要做出好产品的决心，她希望让大家知道，残疾人同样能够有所作为。在张巧霞思想的影响下，华兴坚定了“产品在前人在后”的理念，专心研发高端产品。

变压器是一种应用范围很广的产品，相对应的，生产它的厂家也有很多，市场难免出现低价竞争的现象。华兴的质量好，很难从价格方面打出优势，张巧霞没有盲目跟进市场，而是干脆放弃打价格战，以高质量作为产品核心竞争力。

▲华兴荣获众多奖项

这一动作，将华兴的品牌与众多低价品牌迅速拉开距离，在产品质量的加持下，市场逐渐认可了华兴。

最好的例子就是船用变压器。海上气候湿润、海水腐蚀性强，一般产品很难胜任，但行业里不少人同意：“如果要做船上配套的，我们就选择华兴。”

“我想在网络上做销售”

华兴成立25周年，销售额达到2500万，本应庆祝之际，张巧霞突然问自己：“华兴的未来，就是这样了吗？”

25年，从0到2500万，在很多人眼里已经算得上成功。但在张巧霞看来，过去的十几年，世界是飞速发展的，尤其在互联网领域，众多大小企业从零开始成长为庞然大物，也不过用了几年。

她想，华兴的弱项不是产品，而是销售，如果能在互联网领域把销售做好，华兴肯定可以获得新的成长。

但她不知道在哪里可以学习。

这个问题直到她有次去拜访客户，才最终解决。这个客户是单仁资讯的学员，他向张巧霞推荐了单仁资讯。

“当时我在北京听了单仁资讯的课，我一听就知道，这就是我想找的培训机构。然后我就在地图班学习了以后，马上又报了策略班和培训班。”

▲单仁资讯课程现场

张巧霞回到公司后组建了团队，虽然由于年龄和身体因素，张巧霞在学习过程中难免有些吃力，但她一想到公司要发展，仍坚持带领团队到单仁学苑进修，培训专业团队系统性学习全网营销体系，打造了一支销售铁军。

第一年，公司网销团队接单70万，她看到了希望。

“我们这个行业有一个特点，就是它能产生复购，也就是说有些单位他对你的产品质量认可了以后，只要他的企业还在，他就会长期的采购你的产品。”

张巧霞的经验是对的，虽然华兴在17年网销业绩只有70万，但18年很快就涨到了200万，而且在此期间，她还接触到了很多以往接触不到的大企业。

“我们通过网络接触了一些例如中国建材集团的大企业、外资企业、上市公司，要成为他们的合格供应商，路还是比较漫长的。”

“18年我们接触了这些单位，也是18年开始不停的打样，不断提供资质证明，以及不断接受他们对华兴的考察，大概用了一年时间。到19年，我们的销售收入就从2,500万达到了3,000万。”

张巧霞直言，单仁资讯教授她制定年度计划的方法，对公司的发展很有指导意义，除此之外，对她影响最大的就是短视频。

▲单仁资讯短视频课程现场

2020年，大众对抖音的接受程度还不及现在，但单仁资讯超前地打造了抖音课，帮助企业在短视频领域进行销售布局。

张巧霞跟随单仁资讯的步伐也进入了抖音，开始制作短视频和直播，进一步扩大了视野。同时，她也根据抖音和其他网销渠道的反馈，不断优化公司产品定位，用销售指导生产。

“我们过去只知道做我们现有的产品，总想把现有的产品做好，但是网络上的客户会询盘一些我们不知道的产品。然后我们就会通过他们的询盘做这一方面的研发，尽量的能够满足他们的需求。有时候也跟他们共同研发，为以后的合作打下了坚实的基础。”

张巧霞认为，经过单仁资讯的悉心指导，华兴在全网营销布局上获得了巨大的成功，线索多了、客户池也大了。而这些新增的客户她都有信心用华兴高质量的产品留下来，营收也会一年比一年多。华兴能取得这样的突破，单仁资讯的帮助很关键。

▲单仁资讯课程现场

华兴的突破同时也离不开张巧霞过人的学习能力，这不仅体现在课堂的学习中，事实上，张巧霞的学习的目标还有很多，其中甚至包括单仁资讯本身。

“我记得公司里有一位销售说单仁资讯的营销很强，我告诉他，单仁资讯是教营销的，如果他不做出一个榜样来，我们怎么学？而且，当我们认可了单仁的营销模式，我们照着它的做，节省了很多摸索的时间，我们应该希望单仁多做一些好的营销模式。”

在她看来，单仁资讯的全网营销诊断会同样值得学习。

“我第一次参加诊断会的时候是参加我们武汉地区的，我觉得这个形式太好了，除了销售，还可以运用到我们其他的工作中，包括请客户来告诉我们有什么需求，有什么就用诊断会的这种模式。”

就这样，在单仁资讯的帮助下，张巧霞带领华兴的团队不断学习，认真落实，最终取得了可喜的成绩：2020年疫情影响下华兴销售额仍逆势上涨10%，2021年销售额上涨30%。

“关爱员工，回报社会”

一手创办起华兴，张巧霞对于企业家的身份也有自己独到的理解。

“其实我觉得现在的企业家最重要的是不能光想着赚钱，自己一定要有奉献精神。如果企业家只想到办这个企业我自己能赚多少的话，这个企业可能会短时间会有一些盈利，但是它走不长。”

回馈社会，一直是张巧霞萦绕心间的一个沉甸甸的愿望。

▲华兴员工工作场景

心怀社会的同时，张巧霞知道，社会是由一个个鲜活的个体组成的。要爱社会，就要从爱具体的人开始。企业发展靠人才，靠大家上下一条心。作为创始人，张巧霞对企业的人才可谓是不惜一切代价地爱护和培养。

自行为员工出资付房屋首付，赠送老员工股份，都是张巧霞深思熟虑之后的决定。

此外，张巧霞还说，她之所以要在退休之前带着大家一起奋斗，将公司的抵押贷款先全部还清，就是因为她希望员工们将来接手的是一个没有压力的公司，让大家可以安心从事生产。

爱才之心，显而易见。

▲张巧霞与技术总工

这些员工就像她的家人。张巧霞对每位残疾员工的个性爱好都十分了然，充分尊重他们的个性，保护他们的尊严。她真挚无私，有很多年轻员工甚至称她为干妈。张巧霞说，在企业壮大之前，社会各界对她本人的帮助，她一直都牢记心间。

如今，张巧霞也做起了别人的太阳，为社会排忧解难。

“企业家一定要有奉献精神，有社会责任。”

张巧霞做到了无私奉献，也担起了社会责任。

制造业是国家的基石，国家的发展离不开实体经济的发展。即便在互联网发展初期，制造业发展态势稍逊，张巧霞还是认定要坚守在制造业岗位上。

不能依赖进口，要有自己国家生产的好产品能拿来流通，这是她的想法。

“作为一名光荣的制造业参与者，努力打造好自己的产品，争做质量无可挑剔的国产品牌，就是一种报效祖国。”

▲十三届十大牛商特别贡献奖-张巧霞

十大牛商颁奖典礼现场

为实现企业数字化营销成果共享，促进社会经济全面振兴，促使经济脉搏强力跳动，也为表彰通过数字化营销推动数字化经济发展作出示范作用的先锋个人，2022年7月23日-24日，由单仁资讯集团、牛商汇、深圳市传统企业网络营销促进会、中国牛商大会联合主办的“视频时代·全域营销”暨第十三届电子商务十大牛商颁奖典礼于广东省东莞市石碣富盈酒店隆重举行。