随着数字化成为一种生活方式，人们对信任的需求将很高，品牌需要赢得这种信任。
在全球范围内，71% 的消费者不相信品牌会兑现他们的承诺，而且不够三分之一的消费者相信品牌对他们的承诺是透明的。
在亚太地区，近三分之二的消费者表示他们会避免从不受信任的数字品牌购买。
随着人们试图验证信息的可信度，与“错误信息”、“事实核查”和“假新闻”相关的搜索量猛增了 140% 。
数据隐私同样贴近全球数字消费者的心，十分之九的人表示他们关心此事。
为了赢得信任，品牌必须言出必行。
消费者正在审视企业的方方面面——从运营到员工体验。
因此，作为品牌的管理者，营销人员必须在影响和塑造客户认知的组织决策方面发挥更大的作用。鉴于营销人员对用户的深刻理解，影响范围可以延伸到业务的所有领域，这种广泛的思维和协作方式最终将使品牌和消费者都受益。
| 留言与评论（共有 0 条评论） “” |
