事情是这样的，上周走了2个快递，由于这2个快递都是很急的，所以当时下单的时候特意检查了下选的特快服务，后面支付的时候也没有关注金额就支付了。
结果今天突然发现居然2个快递都变成了标快，时间居然从3-4天变成了8-10天，超级长的时间。
第一时间询问取件人员，结果他那边说我下的就是标快，没有进行更改。
后面，越想越不对，因为我记得我明明下的就是特快，怎么会这样呢？
再后面就在网上看到有人有相同的情况，也是下单的时候是选择特快，结果后面就变成标快了。
然后，我就开始试着看下能不能投诉，最起码能让我知道我下单的时候到底是特快还是标快。
我就在黑猫投诉网站写下事情发展经过以及希望得到回复。
后面，就有专门的顺丰客服打电话给我，跟我说，核实到我这边2个快递确实是下的特快，然后也问了取件的快递人员那里显示的是标快，所以是他们系统问题。
最后因为造成我这边延误，所以顺丰赔付了一些运费给我。
这件事的处理结果总算让我满意，虽然延误了一些时效性的问题，但总归是心里得到了一些安慰。客服的处理态度也是不错。
我们要勇于维护自己的权益，加油！愿我们的生活每天都是好心情。
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