技术与商业:前进的道路

技术绝对不是企业可以忽视的东西。必须接受它的好处,企业必须为他们的员工、运营和底线使用新的技术创新。

由于技术的发展,商业运作的方式发生了巨大的变化。那么企业如何跟上不断变化的技术趋势呢?重组你的企业基础并不需要太多。然而,你不必重新建立你的业务基础。你所需要的是了解技术如何影响你的组织,并利用突破来从中受益。因为技术在商业中的作用至关重要。

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技术已经彻底改变了我们管理业务的方式,每个组织都有技术领导者来支持它(数字化转型),它使所有的商业运作更高效、更快捷、更容易。

技术正在改变商业的许多方面,包括数据收集、会计、销售和促销。

信息技术在商业战略中的战略性应用

信息技术在支持组织转型和交付商业价值方面至关重要。因此,首席信息官已经成为为企业开发和提供战略解决方案的董事会的关键成员。以对齐商业策略和IT战略,提高组织的竞争力。

此外,与过去一样,IT思维——即IT部门仍存在于真空中,独立于组织的其余部分仍然存在。因此,它不能继续作为一个“黑箱”蓬勃发展,很少提供对他们的活动的洞察力,并被免除业务战略。

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以下是它在中的一些战略用途(商业战略:

支持创新

组织应该提高他们的创新能力,为市场开发新产品和服务。一个这样的例子是云计算;它允许组织以随用随付的方式雇佣额外的it资源,而不是投资于固定资源。组织可以使用额外的资源来加速开发或运行试点项目。这为组织提供了竞争优势,并允许他们将新产品快速推向市场。

提高响应能力

组织应该有能力快速扩展资源以应对市场变化。例如,销售产品或服务的在线企业可能难以应对流量高峰。这可能会导致销售损失。如果组织有一个适当的计划,这将为他们提供一个重要的战略,以适应不断变化的需求,以增加收入和保持客户满意度。

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增强协作

通过使用增强组织内部协作的It解决方案,有可能获得竞争优势。例如,工程师可以通过为现场服务团队配备智能手机来提供更快、更高效的客户服务。此外,客户现场的工程师可以使用视频或语音电话会议与总部的技术或产品专家交流。这使他们能够快速有效地解决复杂的问题,而不是拖延维修。卓越的客户服务是一种竞争优势,使一个组织区别于其竞争对手。

增加客户洞察力

战略优势来自于分析和收集数据,以更好地了解客户的偏好和需求。然后,组织可以使用强大的分析软件来创建个性化的产品和通信,从而提高客户满意度并培养忠诚度。

创造新的商业模式

组织可以使用它来进行战略性的业务变革。例如,传统上通过零售渠道销售产品的公司可以使用它来创建电子商务模式,从而进入更大的市场,降低分销成本,并为客户提供更好的服务。

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技术、战略和技术领导者

过去,公司会开发他们的商业策略。技术现在定义了业务流程。技术团队正在打破各自的孤岛,对公司运营变得越来越重要。

技术专业人员有望带来创新的想法。技术领导者需要确保他们的团队朝着业务目标努力。

战略管理旨在通过确保现金流可持续增长来增加企业的价值。这种类型的管理可以给公司带来竞争优势。其中包括产品质量和成本的逐步提高,以及开拓新市场的重大突破。然而,将技术与当前的业务战略模型结合起来必须是战略性的,而不仅仅是“放手”或抱有希望。它必须与组织的整体业务战略相联系。

将技术与您的业务战略同步的4个技巧

现代IT战略应该与业务战略紧密结合,以便能够简单地延续业务战略。如果实现了这一点,它将成为商业战略发展的真正伙伴,并在谈判桌上占有一席之地。

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为了实现这一目标,IT领导者需要采取以下四个步骤。

了解公司运营的环境。

为制定长期愿景和战略做出贡献。

拥抱多样化的技术交付模式。

确保所有的建议和决定都是客观和有重点的。

底线

IT领导者必须确立他们的战略地位。但是他们不能独自完成这项工作。他们需要理解IT引导的价值的商业领袖。没有统一的领导,就无法制定统一的战略。

IT领导有机会超越服务提供商的角色,成为值得信赖的顾问,从而为企业的成功做出贡献。为此,他们需要改变看待自己和技术的方式。只有那些能够成功的人才能成功。那些失败的人将会被留下,随着业务的发展,他们的角色变得不那么重要。

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