尽管作为信息平台的基本功能，应用程序的检索功能已经得到了广泛的应用，但是却没有得到特别的重视。随着企业内部日益增多的系统，不管是信息的检索，还是人力资源的协作，在海量的信息环境下，如何有效地进行信息的检索和集成，以提高搜索的效率和效率，就产生了企业级的搜索引擎。那么，今天我们就来了解下沃丰科技GaussMind企业搜索在IM工具中的搜索场景吧！

IM工具

IM （Instant Messaging)，也就是我们经常使用的聊天工具，它是企业内部交流的一个必不可少的工具，所需要用到的搜索功能是基础但频繁的。

功能性情景说明

关于聊天工具的功能，主要包括：

用户查找：使用中文、英文名称、单位名称、工作号码、电话号码等进行查找。

群组搜寻：利用群名，中文和英文名来确定群组的位置

聊天记录搜寻：利用拼音、内容、档案名称等查找聊天记录

文档搜索：通过文件名称、发件人、文件的内容等来查找文件

根据我们平时的聊天工具，各种功能的体验，我们在微信、 QQ等聊天工具上都有很好的体验，也有一些特殊的习惯。

一般说来，对于聊天工具的搜索功能，我们通常都会采用这种聊天工具，一方面保持目前的通用功能，确保日常的使用。另一方面，用户的搜索习惯也会继续下去。主要有两个问题。

综合搜索：对于单个部件（用户、群组搜索、突出显示等）来说，功能实现起来并不困难。对于这一问题，最大的困难是如何将所有的搜索结果进行综合和分类。由于产品对用户体验的要求不断提高，使得用户在使用过程中不能迅速地找到所需的信息。

即时查询回馈：企业内搜寻和网络搜寻最主要的不同点是即时取款。百度和谷歌从网站上的爬行到用户能找到是有一定的间隔的，就算没有找到，也不会有任何怨言。但是在企业搜索的情况下，新发布的信息，新建立的群没有被发现，会让人感到难以接受。

有必要采取措施

在内容聚合检索方面，沃丰科技GaussMind企业搜索通过多维精确的分类算法，实现了对个体的分类，并针对用户的行为进行了不断的优化，确保了最终的搜索结果满足了用户的需求，并帮助用户迅速找到了自己想要的信息。

对于大量数据的即时反馈，沃丰科技GaussMind企业搜索采取了“纵向分层+横向分层”的方法，实现了对请求和信息的分流，确保了对搜索结果的接近实时，并确保了用户的搜索体验。