品牌评级和品牌咨询机构 Chnbrand 发布了 2022 年中国客户移动满意度 (C-CSI) 排名,苹果以86.2分的满意度排名第一,华为以85.5分排名第二,小米以83.1分排名第三。
除前三名外,其他手机厂商的分数均在80分以下,低于行业均值的80.1分。另外值得关注的一点是,手机满意度的前三名没有变化,头部的优势还是很明显的。
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