黑天鹅事件之后，用户对于旅行的品质感要求更高，一些体验超前、服务更好的旅游景点更容易被用户选择。对于景区来说，多业态的服务场景，更加智能的服务方式更能彰显个性化的旅游特性，展现景区的旅游优势，通过线上线下的紧密联动，有助于从过去的性价比驱动，走向品质驱动和体验驱动，具备更加广阔的发展空间，景区数字化服务转型，可以从哪几方面入手呢？

景区数字化服务如何实现？

1、多元化的营销空间：提供给用户一站式的景区游玩指南的，可以包含线上直播、旅途记录、景点定位、语音导览、门票预订、停车位预订、酒店预订、餐饮预定等功能版块，搭配红包、优惠券、分销、拼团、秒杀、助力等促销手段，打通线上线下营销场景，帮助景区数字化服务覆盖和吸引更多的潜在消费者，提供更智能的导览服务，同时提升景区的知名度，帮助景区获客。

2、搭建无人值守售检票系统：实现游客“在线下单，无需换票，扫码入园“的便捷化入园流程。通过APP、小程序、网页、自助购票机等预约售票平台，用户可以在全网更便捷地购买到门票，并可通过统一的票务系统后台验证身份，实现线下核销。而在线下，为了使用户可以更方便入园，并且减少人力支出，配置了智能闸机、智能触摸屏等园区智慧化硬件设备，辅助景区开展自动识别入园、自助导览查询等智慧服务，游客身份自动核验，开放入园和服务资格，完善园区数字化服务体验。

3、搭建数字化管理后台：基于大数据技术，实现票务、入园、停车等景区数据自动汇总、智能分析，并自动生成多维度、可视化的数据图表，景区可以实时监控到当前入园人流量、车位停车量、门票销量等，为景区经营管理提供数据参考，建立景区专属流量池，实现游客的个性化营销推送。

景区数字化转型的优势

1、提升形象：智能的信息化建设，可提高景区的服务效率，并且减少人力成本，让景区可以把有效的资源用来优化景区的服务质量，有利于塑造一个专业的景区形象，打造旅游行业口碑品牌。

2、蓄客引流：通过一个展示平台来让用户了解景区的各种游乐设施和特色服务，基于直播、AI地图导览、AI语音讲解的近距离互动，户可以了解更多的旅游讯息，打造了景区的游玩吸引力。数字化的景区，可以借助互联网优势有效抢占用户注意力，提振旅游经济。

3、科学管理：基于数字化手段，景区可以掌握每日游玩人数、景点受欢迎指数等数据，从而对园区内入园人数、游乐设施等进行调整，针对性地进行互联网营销，精准定位潜在客户，满足更多类型游客的需求。