今年出现罕见高温，为加强供服人员服务能力与技能水平，鼓励员工内化理论、外立实干、夯实基本功，着力培养一支职业素养好、业务能力强、技能水平高、工作业绩优的供电服务队伍，7月6日起，国网黄石供电公司开展了为期一个半月的供服员工通关培训。

据悉，此次培训共分17期开展，持续到8月中旬结束，参加培训的供服职工分别来自高新区、大冶、阳新等区域约900余人。培训内容丰富多样，有理论知识、配电实操、营销实操等三方面培训。培训结束后，学员们将参加公司组织的鉴定考核以检验培训效果。

赋新能 线上自学与集中培训相结合

本次培训具有丰富的理论知识基础，老师采用线上自学与集中培训相结合的方式，为学员讲解营销服务与供电服务规范等方面的知识，加强学员的理论储备，使员工能够更好地对出现的常见问题进行梳理和总结，提升工作效率。

培训过程中，教师们展现了高度的责任心和耐心，全程关注学员们的学习进度，确保每位学员能够顺利完成培训，积极培养供服员工不忘本职工作、巩固理论知识、提升业务水平、强化责任担当的个人素养，让学员们感受岗位的光荣使命，激发内在学习动力。

因材施教 提前对学员进行摸底

教学组还开展了配电实操和营销实操的培训，并提前针对学员情况进行摸底，因材施教地开展实践培训，对于学员实践中遇到的重难点问题提出了相应的解决方法，极大地增强了学员的操作水平。

员工们表示，此次培训不只是技能的提升，更是团队的核心凝聚力的增强，进一步激发上下一心的团结精神，增进了同事们之间的情谊。

培养“一专多能”复合型人才

此次培训是为适应配网10kV业务下放要求，提高供电所人员履职能力，实现供电所人员安全意识、安全技能的全面提升，打造一支职业素养好、业务能力强、技能水平高的供服员工队伍，为企业培养“一专多能”的复合型人才。

培训基地根据公司工作总体安排，坚持以能力为导向，注重员工的实战化培养，通过“理论+实操”的培训模式，在组织专业理论知识考试外，还以工作现场培训为抓手，全面提升员工理论知识水平和实际操作能力，帮助员工更好更快的适应配网10kV业务的工作需求。

据悉，本次岗位技能通关培训活动仍在火热进行，下一步，公司将持续注重员工的技能和团队建设，完善供服员工职业发展通道、加强供服员工队伍建设等，全面提升基层供电所管理水平和服务水平。

来源：武汉科技报

通讯员：林燕华 占旺国

编辑：蔡婧雯