连接客户的能力是品牌力量。科技双特体育用品公司智能零售模式在大数据架构下发挥着主导作用，最大限度地分享信息，完成数据的充分利用。

五年前，科技双特体育用品公司开通了科技双特全国门店和网上商品的运营系统“一体化，一盘棋，一网”思路推动数智化转型，将数智化应用到地面“客户、品牌、商品、方式、零售、人力资源、会计”在运营管理环节。

直面“不确定性”信心来自数字智能能力，如何坚持数字智能能力向新零售迈进？

科技双特的答案是：

一，领导要有数字智能思维和企业变革的决心，长期坚持公司的数字智能能力；第二，有科学的过程和方法进行全链接的数字智能转型；

二、经验主义到智能决策，中台战略五步走

“数字智能就像植树一样，必须立即行动，如果数字智能基础设施建设不好，未来甚至没有竞争资格。”

零售业，尤其是运动鞋服业，最大的问题是库存。科技双特品牌在采访中提到了一个词：结构性缺货。

科技双特在全国有300多家门店，有一些商品，但没有在正确的时间出现在客户需求的地区。货源充足的地区可能卖不完，其他地区有些人想买却买不到。

如今，科技双特正在做的是全业务、全流程、全触点的全面数字化，将有效打破“信息孤岛”，拆卸“数据烟囱”将数据与市场资源、运营优势深度融合，原有运营模式、商业模式、运营管理模式及其工作模式有质的改进。

下一步，科技双特的重点将是新零售能力、产品快反能力、数据中心建设。

事实上，云在基础设施上也是消除信息孤岛、完成数据实时同步的关键一步。

总之，科技双特根据业务必须连接在线网络服务或应用级服务，生成业务平台，然后通过业务平台沉积数据平台，云不再仅仅是计算、存储、网络等基础设施，给企业带来更多的业务增量，更好地接触客户。