华夏时报（chinatimes.net.cn）记者傅碧霄 北京报道

在《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（下称《通知》）实施近一周年之际，8月16日、17日，支付宝、微信支付相继公布了相关数据：支付宝为2200多万小微商家降费让利近80亿元；微信支付在支付服务手续费方面累计让利约30亿元，惠及小微商家超过2000万。

《华夏时报》记者采访的多位支付行业人士透露，今年以来，支付机构普遍加强了对小微企业的服务力度，助力小微企业数字化转型以降低疫情带来的不利影响。分析人士指出，减费降费有助于增强支付机构的客户黏性，有助于多元化的业务生态拓展。

减费让利成果显著

上述《通知》发布于去年6月，由央行、银保监会、发展改革委、市场监管总局联合发布，并于2021年9月30日起施行。

8月17日，腾讯控股（00700.HK）发布二季报，微信支付服务小微的成绩单也随之披露。

“微信支付智慧生活”公众号发布的数据显示，2021年9月-2022年6月，微信支付在支付服务手续费方面已累计让利约30亿元，惠及小微商家超过2000万。微信支付降费周期将持续到2024年，预计将实现3年100亿元减费让利的总体目标。

另一家支付巨头支付宝则于8月16日披露了服务小微的成果。支付宝官方公众号显示，一年多以来，支付宝已为2200多万小微商家降费让利近80亿元。

今年3月开始，个体经营中使用较多的微信、支付宝个人收款码都可以升级为个人经营收款码。《华夏时报》记者向蚂蚁集团人士了解到，对于所有支付宝收钱码用户（包括个人经营收款码用户），收钱码提现继续免费至2024年9月30日，提现免费不设单笔上限和单日上限。对于符合标准的小微企业、在市场监管部门登记的个体工商户、以及有经营行为的个人，按照现行政策继续做好降费工作，其在支付宝平台上的网络支付服务费在当前标准上打9折。

另外，根据支付宝相关计划，用户资金被盗可获得赔付。如果商家收钱码被恶意替换、掉包，损失的资金能通过保险公司获得最高200万元的赔付。用户扫了可疑的二维码，中了病毒或木马导致支付宝账户资金被盗，也能获得赔付。2021年全年，支付宝保障计划共理赔200余万元。

除微信、支付宝外，支付机构普遍都推出了面向小微的减费让利政策。如拉卡拉针对所有标准类商户借记卡线下消费类交易，实行发卡行服务费和转接清算费9折等优惠，商户使用数字人民币支付业务，在试点期内免收商户手续费等。

易观分析金融行业高级分析师苏筱芮对《华夏时报》记者表示，近年来，第三方支付机构纷纷响应监管号召，切实落地了减费让利相关举措，为线下商户从疫情的影响下恢复带来积极影响，充分发挥了对实体经济的支持作用，对自身业务也能够带来相应提升，优惠的收费可以进一步稳定支付机构的小微客群。

助力小微数字化转型

苏筱芮还指出，降费对机构的手续费收入带来影响，但也带来契机，促进支付机构以此增加客户黏性，通过多元化业务及生态来拓展支付手续费以外的收入，从而增强自身的市场竞争力

在多元化业务方面，第三方支付平台通过输出技术能力，推出相关服务，助力小微数字化转型，帮助小微降低了运营成本。

如支付宝商家服务频道向小微商家开放的2000多个数字工具，大部分均为免费。今年6月1日发布的《蚂蚁集团2021年可持续发展报告》显示，支付宝安全风控技术将资损率降低至0.098‰以下。蚂蚁集团数字普惠的目标是助力1亿小微企业。

腾讯金融科技连接产业平台、企业业务系统与银行系统，通过线上数字化管理方式帮助中小企业提升效率。7月7日，腾讯与中国银行签署协议，腾讯金融科技将连接中国银行的开放银行能力，为中小微企业提供服务，以解决传统中小企业数字化程度不高、在财务资金管理方面存在断点的难题。

今年上半年疫情出现反复，线下小微商户受到较大冲击，数字化转型需求尤为迫切。

随行付内部人士告诉《华夏时报》记者，在疫情期间，随行付积极与银行、政府等展开合作，帮助商户复工复产，满足其数字化转型需求。随着“无接触”服务模式和新零售经济的兴起，随行付通过分析商户的各项经营数据，利用自研算法模型，为商户提供包含选品、补货、动态实时盘点、用户营销等在内的数字化智能决策服务，提升用户留存率与复购率。

支付机构助力小微的方式，如移卡通过旗下本地生活业务平台“千千惠”为疫情下餐饮商家和消费者提供帮助。《华夏时报》记者向移卡公司人士了解到，如北京疫情期间，千千惠联系北京当地具有生产预置菜品和具备配送能力的餐饮商家，满足消费者居家物资采购需求，为商户免费提供线上销售渠道。千千惠还为餐饮、酒旅等多类商户提供免费线上推广服务，降低获客成本。

苏筱芮对《华夏时报》记者表示，支付平台深化对小微商家的服务，还能在如下方面发挥作用：一是利用技术优势，帮助小微商家进行数字化升级，提供更为便捷、高效的收单功能；二是利用运营优势，助力小微商家巩固客流并提升客流，例如已有部分支付平台推出SaaS产品，赋能小微商家业务经营；三是利用资源优势，为小微商家提供范围更广的一站式服务，例如切入B端领域，帮助商家对接外部货源供应商、仓储配送、融资机构等。

责任编辑：孟俊莲 主编：张志伟