三年后，世界是什么样的变化？也许纸质货币会彻底消失，也许智能家居和AI机器人会随处可见，也许需要人工的岗位越来越少......
在《称霸未来的企业》一书中，哈佛大学路学硕士、纽约金融机构前研究员、原谷歌行业分析师、硅谷风险投资家山本康正对2025年的商业世界和生活图景进行了分析预测，提出了11家拥有顶尖技术的公司可能称霸未来，渗透到未来生活之中。
这11家企业分别是谷歌、亚马逊、脸书、苹果、微软、网飞、特斯拉、Impossible Foods、Robinhood、 CrowdStrike、Shopity。让我们跟着山本康正一起走进未来商业世界，听一听他的分析预测。
01利用数据，促进企业快速发展
山本康正提到，“企业有八大要素，包括客户、品牌、流通渠道、专利技术、物资管理、供应链、IT资源及资金”。除了客户和品牌外，其他因素都可以靠外部来源促进企业发展。而数据，能帮助企业掌握好客户需求和决策效果，能促进企业快速发展。
特斯拉和传统汽车业不同，一是很少投入广告，二是基本没有实体4S店。因为充电桩不完善使电动汽车无法普及的原因，所以特斯拉投入资金修建充电桩。而往往充电桩的设置位置多为便于人们使用的地方。
特斯拉出产的车有智能芯片和监控系统，可以更好的反馈用户使用信息，便于特斯拉完成信息收集工作，以便进行优化升级。如果需要软件更新或维修时，工作人员会跟客户沟通，到达客户指定的地点进行。这种提供客户服务方式高效而独特。此外，特斯拉的待机界面和娱乐功能也值得称赞。
正是因为特斯拉对数据的充分利用，才让特斯拉的客户服务满意度很高，才使得更多的汽车用户选择特斯拉。
02打造集团化，成就企业
山本康正认为，在面对数字化浪潮和应对同行业竞争，八个行业将受到冲击：零售业、能源、金融、游戏、系统、家电、汽车产业及线下教育。面对冲击，突破行业壁垒、打造集团化势在必行。
以前的亚马逊是以电子商务为主营业务，现在又多了一个“云服务”；网飞从以DVD为主，到改为流媒体和视频制作；Adobe从销售PDF、PS等软件及其相关产品为业主的公司，自从引入了人工智能之后，对象客户也发生了改变，有了专业客户群体；苹果也从原有的电脑业务为主拓展到方方面面，形成了集团化发展。
除了企业自我研发之外，并购是另一种集团化发展的选择。目的在于拥有更多的专利和知识产权。集团化发展，不仅能让企业面对同行业更具竞争力，而且容易吸引更多的用户群体，促进企业进一步赢得市场份额，成就企业。
本书立足于科技与商业的焦点，以事实为基础，描绘了未来商业和生活图景，对11家公司进行了精准解读的同时，探讨了可能兴起和淘汰的行业，告诉企业如何更好的应对不确定的未来。
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