研读 苹果三剑客《乔布斯传》产品设计 乔布斯和艾夫的工作室

用哈佛案例学习法,重读一本书

格物:产品不行,一切为零,我们看到华为是最关注产品的,苹果也同样是关注产品的。今天我们看看苹果是如何设计产品的。



1、“灵魂伴侣”乔纳森·艾夫

乔纳森·艾夫(Jonathan Ive),30岁,是苹果公司设计团队的主管。大家都叫他乔尼(Jony)。他当时正打算辞职。他受够了公司一心想要把利润最大化而疏于产品设计的做法,而乔布斯的讲话动摇了他辞职的念头。“我记得非常清楚,史蒂夫宣布我们的目标不仅仅是赚钱,而是制造出伟大的产品,”艾夫回忆道,“基于这一理念所做出的决策会与从前有本质的不同。”艾夫和乔布斯很快就一拍即合,成为他们那个时代最伟大的工业设计搭档。

  • 乔布斯真正的“灵魂伴侣”。同乔布斯一样,艾夫要的是真正意义上的简洁,而不是表面功夫。有一次,艾夫坐在他的设计工作室里,表达了他对简洁的看法:

为什么我们认为简单就是好?因为对于一个有形的产品来说,我们喜欢那种控制它们的感觉。如果在复杂中有规律可循,你也可以让产品听从于你。简洁并不仅仅是视觉上的,也不仅仅是把杂乱无章的东西变少或抹掉,而是要挖掘复杂性的深度。要想获得简洁,你就必须要挖得足够深。打个比方,如果你是为了在产品上不装螺丝钉,那你最后可能会造出一个极其繁琐复杂的东西。更好的方式,是更深刻地理解“简洁”一词,理解它的每一个部分,以及它是如何制造的。你必须深刻地把握产品的精髓,从而判断出哪些不重要的部件是可以拿掉的。

  • 于大多数公司来说,设计是被工程技术引领的。工程师们制定产品的规格和要求,然后设计师们再据此设计模型和外壳。但对于乔布斯来说,这个过程截然不同。在苹果公司创立之初,乔布斯首先确定了Mac电脑的外壳之后,工程师们才依此制造合适的主板和元件。
  • 乔布斯和艾夫坚持在iPhone 4的边缘使用拉丝铝材料,而工程师担心这会造成天线信号不佳(详见第三十九章)。但在通常情况下,苹果产品——包括iMac、iPod、iPhone和iPad——的独特设计让苹果与众不同,并在乔布斯回归后的几年里走上了巅峰。

2、苹果设计工作室

  • 乔尼·艾夫所在的设计工作室位于苹果公司园区无限循环路2号楼的一层,掩映在染色玻璃窗和厚重的钢制大门之后。门口处有一张玻璃接待台和两名前台。除非特殊许可,否则即使是公司高层也不被允许入内。
  • 当乔布斯身体状况尚佳而且不外出时,几乎每天,他都会和艾夫一起吃午餐,然后下午去工作室看一看。他一进门,就会查看几张桌子上那些正在设计的产品,看看它们是否符合苹果公司的发展战略,并亲手检查每一个产品的演进设计。通常都是他们两人单独相处,其他设计师见到了也会礼貌地和他们保持距离。

在这间伟大的屋子里,你可以看到所有我们正在研发的所有产品。史蒂夫一进来,就会坐在其中一张桌子前。举例来说,假如我们正在设计一款新的iPhone,他就会搬个凳子坐在那儿,把玩桌上不同的模型,用手去感受它们,评价哪一个才是他最喜欢的。然后,我俩再一起去看其他桌子上的产品,看看那些产品设计的情况。他能够把握公司的全局,包括iPhone、iPad、iMac和笔记本电脑,以及其他我们正在考虑的产品。这可以让他看清公司的主要任务是什么,以及各种事物之间的联系。他会问:“有意义吗?它是否会让我们快速成长?”或者类似的问题。他能够看出事物之间的联系,这对于一个大公司的管理者来说绝非易事。单凭桌上的模型,他就能看出公司在未来三年的发展。


  • 在其他很多公司里,创意和杰出的设计常常会淹没在流程中。”他说,“如果不是史蒂夫在这里催促着我们,和我们一起工作,并且排除万难把我们的想法变成产品,我和我的团队想出来的点子肯定也早就灰飞烟灭了。”
  • 艾夫和乔布斯对苹果产品的包装也相当痴迷,并申请了多项专利。截至2011年初,乔布斯已成为美国212项专利的发明人之一。

格物:作为一个企业的最高领导人,是没有几个去亲自去设计部门去做产品的。中国的企业更没有,更多的是在酒桌上。而乔布斯通过产品的设计过程中,能够看出来公司未来三年的发展。这也是苹果不同于其他公司的特点。还是那句话,产品不行,一切为零。欢迎把你的看法在评论区留言。

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