据Thefastmode网站8月24日报道，施乐公司和服务体验管理(SXM)市场领导者CareAR与全球技术领导者联想宣布开展全球合作，提供下一代3D扩展现实(XR)可穿戴解决方案。
两家公司的技术、资源和合作伙伴关系相结合，将提供一流的沉浸式产品，用于部署实时远程协助交互、自助3D指令和智能见解，以增强员工和现场技术人员解决问题的能力。
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作为合作的一部分，CareAR将其SXM平台与联想ThinkReality A3智能眼镜集成，这是一种支持5G的移动头戴式解决方案，旨在为一线员工提供多视图和多方免提体验，以充分利用SLAM方法的潜力(同步、定位和映射)，这使得增强现实(AR)应用程序可以通过叠加增强来识别3D对象和状态。
此外，CareAR利用其与ServiceNow的丰富集成，使佩戴联想智能眼镜的现场技术人员能够通过他们的ServiceNow工作流程与远程专家联系，以准确了解技术人员所看到的内容并提供实时视觉帮助。
CareAR围绕服务体验管理提供整体支持，将传统服务模式从被动型转变为主动型、预测型和自我解决型。
随着时间的推移，这种合作将扩展到与其他联想服务和平台的长期沉浸式AR技术集成，包括未来的设备。
（编译：宁璐）
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