通过以下教程,可以实现给小程序命名,然后在我们的客服系统里设置根据小程序名字(关键词)来触发自动回复。
用户点击卡片按钮,自动进入H5客服界面,自动在聊天框右下角出现小程序卡片,点击自动发送,发送后会触发自动回复。
通过这样设置,可以自动回复你需要给粉丝引流的内容,比如其他小程序卡片、图片、文字、指定客服等等。
以下是设置教程
1.代码供参考,参数内容自行修改,对按钮参数进行相关设置;
2.设置小程序卡片“标题”为“点击下方链接下载APP提现” (标题根据需求设置,这个是触发关键词回复的关键);
代码示例(需要修改小程序内的客服入口代码):
二、点击自动发送小程序卡片
设置好以后,用户点击按钮进入H5聊天界面,右下角有小程序卡片自动出现,点击会发送,小程序的标题是触发自动回复的关键词。
三、触发自动回复
在芝麻小客服后台设置H5客服系统的关键词自动回复内容,来完成引流。
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