去年去河南出差,办了一张河南移动电话卡。移动工作人员给我介绍一个69的套餐,10G国内流量,500分钟全国通话。在河南待几天去浙江出差,到浙江两天移动卡封了,打电话给客服客服说是断卡行动,要去营业厅带上本人省份证可以解封,也不告知异地不可以解封,等我到浙江移动营业厅办理解封手续,说我是河南用户,要我去河南当地解封。顿时无语,电话给客服客服说只能去河南当地解封,没别的办法,没办法需要开展业务只能跑趟河南解封手机卡,今年春过后去浙江出差,租住某小区后来应为疫情无法回上海,租住某小区无信号,电话投诉就是不给你解决。之前有WIFI可用,没在意,后来房东WiFi断网才知道手机居然没有信号,六个月套餐基本没动,不是我不用是无信号信号弱我怎么用,客服回答我用的是移动电话,不能在同一个地方使用,总不能我坐信号塔下面吧!我自己租住的地方我需要睡觉,需要休息。需要玩手机娱乐,接打电话开展业务。现在已经5G时代了,4G网络居然都保证不了,整整三个月没用一点流量,一分钟打电话没打,还有三个月用了少量套餐,这就是移动,让他们赔偿居然浙江移动跟河南移动互相踢来踢去的,浙江移动说我是河南移动用户需要找河南移动解决,河南说我是在浙江消费找浙江移动,他们跟不是一个公司。到现在都没给我解决问题,还有天理何在
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