三个原则:
来自插座
案例分析
2002年阿里巴巴要赚1块钱(来自插座)
1999年到2002年,阿里巴巴处于创业阶段,主要帮助中小国际贸易企业把产品卖到国外。到2001年还没有盈利,但发源于硅谷的互联网泡沫却破裂了,连锁反应就是投资者开始捂紧钱袋,当时阿里巴巴账上只剩不到700万美元。CFO蔡崇信告诉马云:如果按之前的模式走下去,维持半年都是个问题。再不盈利,就要把网站关了,生死攸关,大势告急。
2002年马云和COO关明生讨论阿里巴巴全年目标,关明生提出要实现全面收支平衡。马云则表现出企业领袖持有的魅力,他给阿里巴巴定了个目标:2002年,阿里巴巴要赚1块钱!为什么是赚1块钱?销售多买1块钱很容易,后台节省1块钱也很容易,但全年算账赚1块钱就是盈利,就是历史性的转折和突破。这样看,2002年赚1块钱的口号,就变得极具穿透力。 所以:组织目标要简单清晰,同时一定要强调完成时间
思考:
我们要成为行业领导者 这是一个合格的组织目标吗?
这是一个虚无缥缈的目标,大家理解不了;那么虚无缥缈的目标的结果就是导致资源分散,资源无效,我们在工作过程中就没有办法有效控制资源。
这些是合格的组织目标吗?
目标管理最普遍的3种问题
目标不清晰有哪些影响
案例(来自插座):
员工自行安排工作,无法相互协调行动。
新员工来到公司第一天,没人告诉他这个岗位的职责,以及应该向谁汇报。这导致一些十分难看的情况。
这个员工就不知道目标:员工坐在工位上一天,都不知道做什么。
目标无效有哪些影响
案例(来自插座):
亚太区推广员何欢明显感觉到,ofo内部管理完全跟不上膨胀的速度。入职第一个月便得知:ofo曾在新加坡一次性投放7000辆自行车,不到24小时4000辆就不见了。
ofo的目标就是投放,是无效的,造成资源的浪费。
目标没有承诺有哪些影响
案例(来自插座):
在国内,ofo花数千万找明星代言。在国外,团队花几千万买流量,但方式粗放。一个令何欢哭笑不得的例子是:一次在新加坡投放Facebook时需要一张海报,总不给来的素材是一个黑人骑着单车,天空中飘着雪花。这跟新加坡一点关系没有,谁会点进去看?
就是因为我们没有对目标真正负责,我们把资源随意地利用。没有责任感,没对目标做出承诺。
目标对比:
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清晰有效的目标:
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