衫数科技集团成立6周年之时,提出了“服装数字化供应链领导者”的战略目标。在过去一年的时间,衫数是如何践行目标的?给客户带来了什么价值?
走进市场对客户需求的调研与挖掘
数以百次产品的升级、迭代
日以继夜地对产品难点的研发与攻克
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这是我们背后的支撑
这次我们想从新的维度——客户角度
来看看这一年的探索
如何从客户角度出发,客户实在的案例或许就是一个很好的例证,从去年到今年我们梳理了几十个典型客户案例:从ERP帮助客户降本增效,到备货准确率的提升、履约的高效再到推款、选款、交易、履约全链路的打通。衫数在接受来自客户赞誉的同时,我们也从中看到了它在业务市场的转型和升级,即从单点ERP解决方案提供者升级为全供应链解决方案服务者,一直在践行推款、选款、交易、履约服务全面打通的战略目标。
网仓履约全面开花
疫情最难时期仍力保发货率85%以上
8月30日,来自常熟网仓的第一单发往南阳,它不仅象征着衫数在全国布局的第四个网仓正式落地,也象征着供应链布局关键一环——履约业务验证与发展的成功。
它通过拿货、发货全托管及线上透明化管理和跟踪,帮助客户节省了仓储、人力成本。在杭州电商基地爆发疫情期间,市场普遍发货率“腰斩”的情况下,依链网仓凭借成熟的业务,仍旧保持客户发货履约率在85%以上。从客户案例中,也能看到:依链网仓帮助客户日均发货量提升3倍、发货准确率高达99%、人工成本降低30%、对账速度提升3倍的成绩......从这些实在的数据也再次证明了网仓的供应链价值。
大数据发力,精准备货降库存
“备货精准度提升至少3倍,采购效率提升200%、库存下降70%”这是依链平台帮助淘宝“618”男装销冠Lazy Day做出的成绩。服装大数据是贯穿供应链始终的主心骨,依托大数据可以做的事很多,衫数选择了其中“最难”亦是“最有价值”的一条——精准备货降库存。
从宏观方面依链平台帮助客户了解公司经营水平、快速分析各渠道、店铺、新品的销量情况,整体把控备货数量。从微观上,它依托市场大数据,并结合商品销量趋势、季节、天气、已有库存等多维因素,分析计算出各个款式未来销售情况,并给出备货指导意见,一键生成备货采购清单,最大限度帮助客户精准备货,降低库存。
我们知道中国服装每年产生的库存量数以万亿,如果衫数一直践行深挖大数据指导备货的价值,未来产生的效益将不可估量。
依链服装数字化选品中心落地常熟
看款、选款、交易、履约全链路打通
今年7月份依链服装数字化选品中心在常熟正式开启试营业。它对衫数来说具有里程碑的意义,不仅标志着供应链生态布局的初步完成,更象征着看款、选款、交易、履约等环节在选品中心全面打通。
选品中心带来的价值在试运营期间就开始显现,最先受益的当属直播客户。从显性来看,选品中心样衣随取随用,设备完善的直播间全面开放;隐性来说,它开启的是一种全新的直播模式,在供应链的支撑下,直播变得“轻运营化”,组货推款、线下看款、交易、履约都可以在选品中心完成,主播只需人来就行,卖多少采多少的模式更是解决了困扰直播很久的库存问题。
选品中心的模式就是在打破供应链各环节之间的信息、数据壁垒,让各个环节紧密的联系起来,让服装更轻运营化、交易更透明化,这也正是衫数践行服装数字化供应链的目标所在,选品中心是一次里程碑,也是衫数开启全供应链之路的新起点。
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