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科创中心“核”动力 | 达观数据：“白领机器人”让办公方式颠覆性变革

科技 09-18 来源：北京海淀

将原始的财务报表放在高拍仪下

轻轻点一下鼠标

再等待不到1分钟的时间

就能从打印机旁拿到

自动整理撰写完的财务报告

“这个机器人的效率真是太高了。”看到这幅场景，专门从事财务工作的吴女士感叹道，“这样一份财务报告，我自己整理大约要花费30分钟左右，交给机器人，只需不到1分钟就能完成，真希望我们企业能马上部署这个产品。”

这个让专业财务工作者连连赞叹的设备，是达观数据的智能文本机器人，这是一款软件产品，只要安装在办公电脑上，就可以让普通的办公设备，变身自动处理工作的“机器人白领”。据悉，达观的文本机器人不光智能处理财报，任何单证、票据、合同、行业专业文档都可进行分析处理。

技术赋能，让机器人看得懂文件

为什么机器人白领可以自动工作呢？

记者带着这个问题询问了达观数据副总经理刘茂锟，他告诉记者：“在这个看似简单的机器人背后，融合了达观数据多款自研的人工智能技术，涉及近200项专利。而整个产品中，最为核心的是智能文本处理技术和超自动化技术。” 刘茂锟表示，智能文本处理技术，不但可以使机器人识别文字的内容，还能让他们理解文字的具体的含义，而超自动化技术，可以让机器人学会处理业务的整套流程，让机器人实现自动化办公。

以智能财报机器人为例，超自动化技术让机器人学会了从识别文件到最终打印的全套处理财报文件的流程。智能文本处理技术则让机器人理解财报中文字的含义，帮助机器人精准读取财报中科目及金额信息。之后，机器人就会基于系统内的会计行业知识，对内容进行结构化整合，计算出财务科目变动信息，并对文件自动生成报告进行打印。

“如果把超自动化技术比作是人类的手，那么智能文本处理技术就是人类用来思考的大脑，通过手脑组合的模式，达观数据可以创造出针对不同行业、不同场景专属智能机器人，帮助企业处理日常复杂的工作任务。” 刘茂锟说。

现如今，基于智能文本处理技术和超自动化技术，达观数据已经为包括金融、制造、传媒、物流、能源、零售、政府、医药等多个行业开发了上千款智能化的机器人，在智能审核、财务报表整理、信息登记、资料收集整理等场景中，都可以看到“机器人白领”的身影。

解放劳动力，办公方式迎来全新变革

和人相比，机器人白领具有三大优势。

第一，机器人在准确率和稳定性方面表现更出色，这填补了人受到技能掌握、工作经验和工作状态等限制，难以持续稳定输出高标准工作产出的空白。“我们日常的办公当中，我们的人会受到一些心情起伏以及工作疲劳的一些影响，它的准确率往往可能只能在80%~90%左右。” 达观数据总经理徐红表示，“但是机器人可以实现将近100%的准确率。”

第二，机器人不会遗忘信息，可永久保留工作能力。对于人类而言，如果长期不从事相关业务，可能会遗忘相关知识，业务能力也会变得生疏，而机器人则不会存在这种情况。

第三，机器人没有生理需求，可以实现7x24小时的全天候工作。“针对一些夜间传递过来的数据信息，机器人可以第一时间进行分析处理，由机器人替代员工进行夜间工作，可以大大提升员工的工作体验。” 徐红说。