西城区8月开始推行“一键呼”服务。北科养老运营的西里社区养老服务驿站、西里一区社区养老服务驿站率先响应，两个驿站联动摸排宣传。截止目前已经为辖区老人安装近300多台话机。

图源：西城区民政

一键呼话机

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一键呼叫，为老人健康保驾护航

帮助老人辨认按键

西里驿站负责的一位老人，右侧偏瘫，行动不便，平时和老伴一起生活，西里工作人员熟知老人家情况，率先为老人安装了话机。

近日老人在家里做康复训练时不慎摔倒，给子女打电话子女无法及时赶到现场，老伴使用一键呼上的电话直接拨打到驿站，驿站工作人员第一时间到达现场，询问老人情况，老人自诉是滑倒，没有其他不适，和家属一起将老人搀扶起来，并给老人制定了居家康复训练计划，嘱咐老人训练技巧，并固定时间到老人家指导训练。一键直达，真正做到了提升居家养老服务的目的。

老人试用话机

一键呼叫，为老服务方便快捷

西里一区社区养老服务驿站于8月4日开始推进“一键呼”在基本养老服务对象和80岁以上高龄独居老人全覆盖工作，为失能老人郝爷爷家安装“一键呼”的时候，将 120急救、居委会、物业、子女、养老驿站等每一个按键设置完成，并耐心为老人讲解如何操作。

老人表示年纪大了，眼睛视力不好，有了这么大按键的座机真是太方便了，立马用座机的子女功能键给儿子拨打了过去告知儿子这件事情。老人家属也表示真是太感谢政府以及驿站的这个政策了。

前些日子，接到了老人打来的电话，因为家中的水管坏了，自己没有修好，正在不知道怎么办的时候，想起了这个电话，当即抱着试一试的心态按了物业键，没想到物业真的接通并立马上门给维修了水管，老人打电话给驿站称这个一键呼很实用，很方便。

老人领取话机

老人领取话机

新街口街道北科养老运营的养老驿站坚持为老人办实事的原则，以老人需求为导向，开展各项居家为老服务，现又将一键呼服务纳入其中，搭建专属急救和生活服务体系，将精确化、个性化、专业化、便捷化的居家养老服务送达到每一位老年人身边。

（北科养老BJAST AS）

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