“山川乡港口村需要新装用电。”9月19日，国网安吉县供电余山供电所台区经理王明明通过“i国网”app看到最新的居民新装用电申请后，马上选择“抢单”，并迅速和村民取得联系，预约好服务时间后，随即准备工单相关联的物资和车辆。

今年以来，国网安吉县供电深入开展国网数字化供电所示范建设，余山供电所作为数字化供电所试点建设单位，积极开展管理基础、能效提升工作。充分发挥绩效考核“指挥棒”作用,制定《供电所绩效数字化管理指导手册》，并由纪委牵头出台《“一掌柜六先生”库管理办法》，提升监督保障作用，加强员工作风建设，引导员工开展优质服务，全面提升供电所管理水平。

“自新的绩效方案实施以来，奖罚细则很明细，大家卯足了干劲，员工整体工作积极性提高了不少。同时，‘一掌柜六先生’管理办法的出台，有效的鞭策了所内的员工，提升了员工的工作积极性。”余山供电所所长钱卫杰表示，基于数智化供电所管理平台，量化供电所内部员工绩效得分，实现“工单数字化、数字绩效化”管理模式，疏通供电所数字化绩效“导流槽”，充分挖掘员工潜力，激发供电所内在活力。

现在“干多干少不一样，干好干坏不一样”，通过图表的形式，员工每月可以通过楼道里的电子显示屏，直观地看到各供电所的指标排名情况，实现工作业绩直观展现、评价打分线上开展，评价结果公开公正，评价数据精准溯源。8月余山所绩效考核得分分差20分，月度绩效奖差额614.76元，数字绩效薪酬兑现应用率达到了100%。

此外，还分层、分级、分专业实施全员数字化培优计划，制定供电所数字化培训实用手册，开展数字化工作票、配网无人机巡检、线上业务工单应用培训，培训内容覆盖供电所业务90%以上。经过培训，95%以上的供电所专业员工能更加熟练操作i国网、营销2.0等工作系统，规范了员工业务服务流程，实现业务服务更便捷高效。

下阶段，国网安吉县供电将围绕数字化供电所示范建设“六个方向”，遵循“固基础、强应用、促服务”的工作路线，推动内部管理提质增效，加速“数智化”建设进程。（徐紫婕 朱钰）