近日,关于男士凭身份证仅能购买一枚的DR钻戒,因800元可以删除购买记录的消息引起大家的关注。
对此,9月25日,DR钻戒官方微博发布声明称,“DR钻戒可删购买记录”为不实传言,其中声称800元可以删除购买记录的淘宝店铺已被淘宝官方处理下架,并表示DR钻戒需要用户持本人身份证购买,同时通过本人实名认证过的手机短信验证或者人脸识别核验,在用户购买DR钻戒后,购买记录运用了不可逆技术加密,同时会上传至国家信息中心发起的BSN区块链。所有购买记录不可篡改,永久不可删除。
公司表示,自创立以来迪阿股份始终践行 “让爱情变得更美好”的品牌使命,坚守“男士凭身份证一生仅能定制一枚”的规则,倡导年轻群体树立健康的爱情观。由于DR钻戒品牌价值观的影响,越来越多人相信真爱,也愿意将DR求婚钻戒视为真爱的象征。DR钻戒逐渐成长为一个用户喜爱、市场认可的品牌。
未来,DR钻戒将继续坚持品牌使命和品牌价值观,给市场和用户提供更优质的产品和更用心的服务,并对线上及线下店铺进行严格的把控和审核。通过见证真爱、传递真爱,让更多用户的爱情变得更美好。
据媒体之前报道,淘宝一家店铺声称800元就可以消除DR钻戒订单和购买记录,如果加急的话需要1600元。对于DR钻戒所说的不能修改与删除,该店铺老板直言“官方说能的话,戒指还怎么卖呀。”他称,可以通过技术手段删除订单,一天即可消除记录,再通过申诉解绑身份信息,两个多月后即可再次购买。但对于所说的“技术手段”具体是什么方式,他只是称为商业机密,并未透露。
记者注意到,目前电商平台上关于消除购买记录的店家已经下架,但在二手平台上仍有人在出售相关服务。
迪阿股份在创立DR品牌之初坚持“男士一生仅能定制一枚”的购买规则,设定“一生只送一人”的品牌理念,为DR钻戒带来了显著的营销效果。
但目前,DR的品牌理念遭遇了信任危机。2021年,有自称DR钻戒内部人士爆料称查到了几位男艺人的购买记录,后调查实则为有粉丝盗用偶像身份信息为自己购买DR钻戒。此事件也让号称男士需凭身份证购买的DR钻戒陷入信任危机。此外,黑猫投诉平台上,也有消费者投诉称,有人拿自己的个人信息购买DR钻戒,自己发现后无法解绑。
2021年5月,DR钻戒被曝出在社交平台伪造了几十起虚假求婚案例,编造出令人感动、以“我”为第一人称的故事文案。
此外,DR钻戒的产品也被消费者质疑溢价严重。根据DR在招股书中公布的产品价格对比,以0.5克拉重的简单款钻戒为例,相似颜色和净度下,竞品售价为18068-27838元,而DR的售价则为25449-32889元,比竞品售价高出数千元。比如,其2021年上半年销量最高的FOREVER系列简奢款,成本仅为4000元左右,售价却高达1.5万元,毛利率超过72%。同期莱绅通灵、周大生、周六福等可比上市公司的毛利率平均值分别在40%左右。
DR解释称,毛利率高于同行,一方面是公司采取全自营销售模式,省去了向加盟商让利的环节;另一方面也与对联营收入的确认政策差异有关。
(图源网络 中国小康网综合广州日报客户端、界面新闻、潇湘晨报)
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