请问你有没有为谁“拼”过命？

同事A：

有，某李姓知名主播

话说这阵子

大家每到某个时间点就特别忙

忙着抢购，忙着冲刺

忙着付尾款

从最初的尾款人，到现在的“晚八人”

总之

在“双十一”这场狂欢中

大家都觉得冲不了

可现实是，一个比一个猛

然而最近

一则某商家被消费者投诉的事情

引起广泛关注

↓↓↓

事情还要从10月下旬说起

前段时间

国际美妆巨头资生堂

在淘宝上推出了“双十一”预售促销活动

其中就包括10月24日下午

在李佳琦直播间的预售活动

这次直播中

李佳琦直播间推出了

一套售价为1440元的资生堂某套装

在李佳琦直播间

可以领取200元优惠券

所以最终的实际价格为1240元

根据维权的消费者们透露

李佳琦在直播中表示

直播间预付定金150元抢购

抢购价为最低价

消费者预付定金后

在10月31日晚八点后支付剩余尾款

除了在李佳琦直播间购买外

10月24日至11月3日

还有不少消费者

直接在资生堂官方旗舰店

购买了这个套装

价格基本上都是1300元左右

然而

在11月4日凌晨

淘宝资生堂官方旗舰店却显示

在使用了官方店铺发放的优惠券后

这款悦薇水乳套装的

实际价格仅为888元

据了解

这个链接下架前每个人都能领到

也就是说

官方店铺突然降价了500多元

不过

资生堂官方旗舰店

很快就下架了该链接

并将价格恢复至1440元

尽管只有几分钟

但还是有不少“幸运”的消费者

买到了888元的悦薇水乳套装

这也让那些提前蹲直播间参加预售

以及辛辛苦苦攒优惠券

但最后仍花了1200多元的消费者们

感到十分不公平

认为资生堂的行为

侵犯了以正常售价购买的产品的

消费者的权益

后来

有疑似以888元拍下该套装的消费者

称顺利收到了货

其在小红书上配图发文称

“免费的悦薇，太香了，香薰也太香了。”

这进一步

引发李佳琦直播间消费者的不满

她们以较高的“正常”价格购买了商品

而以较低的“异常”价格

购买的消费者却最终获得免费

针对资生堂

被指将异常订单免费赠予的情况

据澎湃新闻报道

资生堂中国官方客服回应称

资生堂中国总公司

已向资生堂天猫旗舰店核实了该情况

该客服复述了

4日晚天猫旗舰店发布的公告内容

对于将异常订单

免费赠予的情况

该客服并未直接回复，而是多次强调

消费者在李佳琦直播间

购买的是正常的价格和权益

而资生堂官方旗舰店铺

人工客服则回复

“十分抱歉因系统问题引起价格异常，目前已经反馈问题。关于您咨询的问题，我们仍在积极的反馈处理中，还请您耐心等待，感谢您的支持和配合。”

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还是那句话

卖东西讲究诚信二字

多少钱就多少钱

品牌方跟主播都清清楚楚

别想着套路消费者

无论是谁，失信于消费者

都会砸了自己的招牌！

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