近日，为贯彻落实“以客户为中心”的理念，垣曲移动做到“切入两点，聚焦四面”，从“无线、有线”两点切入工作，从“网络支撑，维护，优化，通报”四面聚焦工作，完善健全客户投诉处理机制，加快客户投诉热点问题解决，全面压降投诉量，提升客户感知，实现宽带装机满意度达到99.91%，维修满意度达到100%，无线上网质量满意度达100%。
责任编辑：闫文斌
