在城市的大街小巷，有这样一群人，风里来、雨里去，用速度为我们的生活带来便利，大家亲切地称呼他们“外卖小哥”。

在2020年2月，“网约配送员”正式成为新职业，被纳入国家职业分类目录，“外卖小哥”有了响亮的名字。本期节目我们就一起来认识这个我们熟悉又新鲜的职业。

 网约配送员就是通过移动互联网平台等接收、验视客户订单，并根据订单需求按照平台智能规划路线，在一定时间内将订单物品递送至指定地点的服务人员。他们提供点对点服务，不像传统快递员和仓储物流员需要集中取送和中转接驳，也不负责远距离异地配送，具有很强的本地化、生活圈化特色，是我们身边“最熟悉的陌生人”。

特别是在疫情防控的特殊时期，他们用自己的辛勤劳动为千家万户提供生活保障。

现在从事网约配送员都是什么人呢？调查显示，超过8成的网约配送员年龄在20-40岁，学历以初高中为主，拥有大学及以上学历水平的从业者占比近15%。就业时间灵活是网约配送员工作吸引从业者的最重要原因。

网约配送员收入与工作时间、工作业绩直接挂钩，整体收入相对较高，有三成从业者月收入在5000元以上。

随着国家对“互联网＋”、平台经济等不断加大支持力度，不断培育壮大消费新业态，预计未来餐饮和零售线上化率将翻4-5倍，带动即时配送行业规模相应增大，网约配送员将迎来更加广阔美好的职业发展前景，网约配送员的实际收入和社会地位也将进一步提高。