如今，随着线上支付的流行，很多人出门都不带现金，扫码支付特别方便，而且还可以刷脸支付，连手机都不用拿。峰峰的刘先生经营着一家烟酒门市，也装上了一套刷脸设备，可是现在却因为这套设备搞得自己很上火。

设备免费用 每月奖百元

刘先生告诉记者，去年1月份有人自称是微信平台的业务员，来到他店里推广微信刷脸支付设备，声称不仅设备免费使用，而且每个月还有奖励金。

“业务员说，设备是免费使用的，每个月超过300笔刷脸支付的订单还会再奖励100元。”刷脸支付可以提高门店收银效率，并且是免费安装使用，超过规定订单数量还有奖励，刘先生有些心动，但他还是多了一个念头：核实业务员微信平台工作人员的真实性。

“当时他拿着带有微信标志的设备，还穿着工作服，看着不太像假冒的工作人员。”刘先生还是不太放心，便要求该业务员提供身份信息。

他说：“跑了和尚跑不了庙，有了身份证信息，以后万一真的出现什么问题也好找。”

但刘先生还是心怀疑虑，他担心这样的支付方式不会被来店顾客所接受。看到刘先生迟迟不肯下定决心安装设备，业务员又开始对他“洗脑”。

“业务员说，刷脸支付是大趋势，现在药店医院都有刷脸支付的设备，而且这条街上免费使用这个设备的商户也是有限制的，并不是所有商户都能赶上这样的‘好’机会。”刘先生开始动摇，想试着做第一个吃“螃蟹”的人。

“多个支付方式，大家多个选择，喜欢赶潮流的客人就会多来。”就这样，该业务员帮刘先生安装了刷脸支付设备，并在业务员的指导下体验了刷脸支付。

刘先生通过该设备支付了0.1元，很快，设备和他的微信同时提示：微信到账0.1元。一切看起来都很正常，刘先生终于放心地与该业务员签订了《微信刷脸设备铺机合作协议》。

“协议并不是纸质的，而是电子的，当时业务员拿着我的手机操作，我也没仔细看，就隔着手机屏幕在协议上签了字。”刘先生回忆道，他想着设备总归是放在他这里的，就算每月的奖励不能按时按点发放，他也不会损失什么。

设备安装调试完成后，业务员又要求刘先生配合他拍摄视频。“大概内容就是证明一下在我店里安装了设备，业务员回去好交差。”刘先生没有多想，便在视频中念出了该业务员提供的“台词”。

“业务员临走前还把我拉进一个微信群，群里面是他们公司的客服，说是以后出现问题都可以找客服解决。”刘先生说。

业务员失联 奖励金“泡汤”

安装了新的支付设备的刘先生满心欢喜，本以为这是好事儿，没什么费用，来店里的顾客还能多一项支付选择。但让他没想到的是，设备才安装不到一星期就坏了。

“当时客服提出坏了可以换新设备。”可刘先生心存疑虑，他担心之前累计的订单数量会清零，影响他100元的奖励金。

据刘先生说，当时他和客服就订单数量是否会清零的问题交涉了好几天。客服再三保证，说订单数量是通过账号累计的，只要账号不变，之前的订单数量是不会清零的。

“我这里也可以看到之前的订单数量，他们后台也是有统计的。”刘先生心想，订单数量都是透明的，就换了台新设备。

一个月过去了，当刘先生满心欢喜地拿着统计的订单数量找客服领取奖励金时，客服却说刘先生的订单数量不够，无法领取奖励金。

“明明我这里已经有400多笔刷脸支付的订单，对方却说后台只有280多笔，其它的都是无效订单，也不解释到底什么才算无效的。”这时刘先生才意识到这可能是个套路，随后就与客服提出了终止该设备使用协议的要求。

该客服却以刘先生未完成约定订单数量且在考核期为由，要求刘先生支付1800元设备租赁费才可以终止设备使用协议。

“当时还联系了给我安装设备的业务员，但他的号码已成空号，联系不上了。”这下，刘先生更加确信他被套路了。

在刘先生提供的协议中记者看到，乙方却是福建智慧网络科技有限公司。“当时业务员说，微信公司是总部，这个是第三方公司，都是授权过的。”面对记者对乙方名称的疑问，刘先生如是说。

“协议中有一部分是关于合作要求及租赁费计算方式的，在安装前业务员根本没提过这部分的内容。”提及协议内容，刘先生后悔不已，他说，“当时应该好好看看合同再签字的，不应该只听业务员的一面之词。”

之后的几个月里，刘先生以业务员隐瞒在先为由，拒绝支付租赁费，也没有再使用该支付设备。

“前几天，客服却在群里通知我不支付租赁费就无法终止设备使用协议，按照协议规定，协议会自动续约，且不完成约定订单数量会继续产生租赁费。”目前，刘先生已向警方寻求帮助。

律师再提醒：三思而后行

针对此事，记者咨询了河北中大同律师事务所王衍真律师。王律师分析道，商户与设备公司签署设备使用协议，可是商家后来因为使用过程中出现的各种问题而单方面不使用了，并想要终止合约，这就存在违约问题，对方会要求其承担违约责任，从合同或协议约定方面来讲，这没有什么问题。

王律师补充道，像刘先生这种情况，问题出在业务员所介绍的和最后签署的协议内容不完全一致，也并没有向刘先生介绍如未完成订单数量后的问题，而刘先生本人也并没有核实业务员是否将所介绍的情况落实到合约上。在签署正式的合同前，一定要向专业人士咨询，并仔细查看其中每一条约定，明白真实含义以后，再去签署。

记者在查询相关资料时发现，近年来，在浙江、安徽、广西、广东、黑龙江等多地，都出现过假冒微信、支付宝平台或微信、支付宝服务商的推销人员，通常这些推销人员会身着印有微信、支付宝标识的工作服，并发放印有微信、支付宝标识的宣传册。

他们往往自称微信、支付宝的工作人员，以“免费安装、免费使用”等作为噱头，对商户进行洗脑，然后利诱商户签合同，之后以商户未完成协议中规定为由，向商户收取租赁费或违约金。

当我们遇到此类事件时该如何防范呢？

“可借助拨打官方电话等方式核验对方身份，要通过正规途径或渠道申请安装支付设备。如果实在不能准确判断，可选择拒绝安装使用。”王律师在此提醒大家，天上没有掉馅饼的好事，设备免费使用，而且还能每月有奖励，大家遇到这样的事需要三思而后行。

邯郸新闻传媒中心记者 王丹丹 （图片由受访者提供）