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硅谷大裁员背后:科技行业的“人才大战”如今砸了自己的脚

日期: 来源:36氪收集编辑:36氪

编者按:前些年,在资本的推动下,大型科技公司一直在扩张公司规模和员工规模,导致了过度招聘。在这个行业,之前有很多人拿着虚高的薪水,享受着精致的员工福利。如今,在严峻的经济形势下,这些公司开始大规模裁员,导致科技行业的很多人突然面临失业,而且也较难再就业。不过,在裁员的浪潮中,投资者也看到了机会:过去 10 年著名的成功公司(如 Airbnb、Uber、Dropbox)都是在经济低迷之后诞生的。本文来自编译,希望对您有所启发。

2022年10月11日,谷歌(Google)在德克萨斯州奥斯汀市中心的办公室。雇佣最优秀、最聪明、人数最多的员工是科技公司的荣誉象征。随着裁员激增,情况不再是这样了。 (Brandon Thibodeaux/The New York Times)

当估值 740 亿美元的支付初创公司 Stripe 本月裁掉 1000 多名员工时,其联合创始人责备自己道:“对于我们所处的这个领域,之前过度招聘了。我们太乐观了。”

上上周,推特(Twitter)的新老板埃隆·马斯克(Elon Musk)将该公司的员工人数削减了一半,这家社交媒体服务公司的创始人兼前首席执行官杰克·多西(Jack Dorsey)声称会对此负责:“我把公司的规模扩张得太快了,”他在 Twitter 上写道。

Facebook 和 Instagram 的母公司 Meta 裁员1.1万人,约占员工总数的13%。 (Eric Thayer/The New York Times)Facebook 和 Instagram 的母公司 Meta 裁员1.1万人,约占员工总数的13%。 (Eric Thayer/The New York Times)


上周三,Facebook 和 Instagram 的母公司 Meta 裁员 1.1 万人,约占员工总数的13%,首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)将其归咎于过度扩张。“我决定大幅增加我们的投资,”他在给员工的一封信中写道,“不幸的是,事情并没有像我预期的那样发展。”

科技公司高管承认他们之前招了太多的人,这种说法在硅谷引起轩然大波。该行业正在大规模裁员,其原因可以归咎于经济恶化,但至少部分裁员潮是这些公司自己造成的。当这些公司享受着利润的飙升,并且相信由疫情推动的线上繁荣时期将会持续下去时。它们通过囤积科技行业中争夺最激烈、最昂贵的资源:人才,来大举扩张。

长期以来,硅谷科技公司一直认为,招聘不仅仅是为了填补公司的职位空缺。该行业激烈的人才争夺战表明,谷歌和 Meta 等公司正在努力吸引最优秀、最聪明的人才。不断膨胀的员工队伍,以及长期占据“大学毕业生最渴望的工作”榜单的首位,是公司增长、财力雄厚和声望的象征。对员工来说,工作变成了更宏大的东西——它是一种身份的象征。

这种心态在科技巨头公司中变得根深蒂固,这些公司在可以与大学相媲美的奢华企业园区里,为员工提供各种各样的福利。较小的初创公司也是如此,它们通过股票期权的形式,让员工有机会获得改变人生的财富。

现在,这些做法让科技行业对人才有点“消化不良”。Lux Capital 的投资者乔希·沃尔夫(Josh Wolfe)说,“当经济繁荣时,就会出现过剩,而过剩又会导致过度招聘和乐观情绪。在过去 10 年里,公司充裕的现金流导致了大量的招聘。”

根据追踪裁员的网站 Layoffs.fyi 的数据,今年有超过 10 万名科技工作者失去工作。裁员的范围包括知名的上市公司,如 Meta、Salesforce、Booking.com 和 Lyft,以及高估值的私营创业公司,如快递服务公司 Gopuff 以及 Chime 和金融平台 Brex。

许多失业情况发生在科技行业最具实验性的领域。火箭公司 Astra 在去年将员工数量增加了两倍之后,本周裁员 16%。在今年遭遇崩盘的加密货币行业,包括 Crypto.com、Blockchain.com、OpenSea 和 Dapper Labs 在内的高价值公司近几个月已经裁员了数百人。

雇佣最优秀、最聪明、人数最多的员工是科技公司的荣誉象征。随着裁员激增,情况不再是这样了。 (Brandon Thibodeaux/The New York Times)


科技分析师表示,科技行业的领军人物对今年春天出现的经济放缓迹象反应太慢,而在此之前,许多公司已经疯狂招聘了好几年。

估值飙升至 1 万亿美元的 Meta 公司在过去三年里将其员工人数增加了一倍,达到 87,314 人。股票交易应用 Robinhood 在 2020 年和 2021 年将其员工人数扩大了近 6 倍。

招聘软件供应商 Lever 的招聘主管凯特琳·梅特尔(Caitlyn Metteer)说:“他们做这些事情的时候根本没考虑现实情况。”

对许多人来说,这是一个震惊的时刻。因为在过去 10 年中,科技行业出现的“我们是否处于泡沫之中”的恐慌几乎总是短暂的,随之而来的是迅速回到泡沫更大的繁荣时期。即使是那些预测到 Zoom、Peloton、Netflix 和 Shopify 等网站催生的线上行为会消退的人,现在也表示他们低估了疫情的程度。

许多人认为,由于宏观经济因素的影响,本轮经济低迷将持续更长时间。在过去 10 年里,低利率促使投资者投资风险更高、回报更高的资产。这些投资者看重的是快速增长,而非利润,并投注那些冒巨大风险的公司。

近年来,面对投资者的大量资金和快速增长的业务,科技公司将大量资金用于营销、招聘、收购和实验项目的扩张。过剩的资本鼓励企业增加人手,为人才争夺战火上浇油。

“要把钱花得足够快,这样公司就能快速增长,从而证明风投的投资是合理的,”企业家埃里克·拉赫林(Eric Rachlin)说,他是人工智能软件公司 Body Labs 的联合创始人,该公司被亚马逊收购。

扩大员工数量也是经理们发展职业生涯的一种方式。拉赫林说:“让更多的人加入团队,比让每个人都努力工作要容易得多。”

这让科技行业有点膨胀。经常有传言说,高薪员工每天只工作几个小时,或者同时从事多份远程工作,还享受免费洗衣、按摩和自助餐厅等精致的办公室福利。今年春天,Meta 削减了包括洗衣服务在内的福利。

在过去,被裁员的科技工作者可以迅速换工作。但拉赫林说:“这一波裁员浪潮中的人是否都能做到这一点,还是个问号。”

有些人看到了机会,想帮助那些就业困难的人找到新工作。斯蒂芬·库尔森(Stephen Courson)最近离开了研究和咨询公司高德纳(Gartner),开始创作金融内容。他最初本来是计划专注于时间管理,但在许多朋友经历了痛苦的裁员后,他开始开设一门课程,帮助人们准备求职面试。由于之前找工作较容易,所以这是当今许多求职者从未磨练过的技能。

“情况不会很快好转的。”他说。

在裁员公告的浪潮中,投资者也看到了机会。他们很快指出,过去 10 年著名的成功公司(如 Airbnb、Uber、Dropbox)都是在经济低迷之后诞生的。

上周,风投公司 Day One Ventures 宣布了一个名为“资助而不是解雇”(Funding Not Fired)的计划,旨在向新创公司投资 100,000 美元,这些新创公司中至少有一名创始人是从科技公司被解雇的。该公司创始人玛莎·布赫 (Masha Bucher) 说,在 24 小时内,就有数百人提出申请。

“有些人说,‘这是我一直在等待的,’”她说,“它真的给了人们希望。”

与此同时,可能会有更多的裁员公告通过 CEO 在公司博客上发布的信件而发出。

这些信件有着“熟悉的配方“:老板们解释了严峻的经济前景,提到了通货膨胀、“能源冲击”、利率、“40 年来最具挑战性的房地产市场之一”或“可能的衰退”。他们因扩张过快而受到指责。他们会为受影响的人提供支持,比如提供遣散费、签证帮助、医疗保健和职业指导。他们表达了悲伤,并对每个人表示感谢。

他们重申了公司的使命。

译者:Jane


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